Responsable de magasin (h/f)

Mission principale

Assurer la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de la boutique de peinture afin de développer le chiffre d'affaires, garantir la satisfaction des clients et optimiser la gestion des stocks.

Responsabilités
1. Gestion commerciale
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle (particuliers et professionnels).
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (peintures, accessoires, techniques d'application).
- Réaliser des ventes, établir des devis et factures.
- Mettre en valeur les produits en magasin (merchandising, vitrines, promotions).
- Développer le portefeuille client (prospection locale, relances téléphoniques, suivi des chantiers clients).

2. Gestion opérationnelle
- Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, organisation, mise en rayon).
- Suivre les approvisionnements et gérer les stocks (commandes, réceptions, inventaires).
- Vérifier la conformité des livraisons et gérer les éventuels litiges fournisseurs.
- Respecter les normes de sécurité et de stockage (produits chimiques, inflammables).

3. Gestion administrative et reporting
- Encaisser et assurer le suivi de la caisse.
- Tenir à jour les documents commerciaux et comptables liés aux ventes.
- Réaliser un reporting régulier de l'activité auprès de la direction.

Profil recherché
- Niveau Bac à Bac+2 (commerce, vente ou technique) ou expérience équivalente.
- Expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur du bricolage, peinture, décoration ou BTP.
- Qualités personnelles : dynamisme, pédagogie, sens du service client, capacité à travailler en autonomie.

Compétences requises
- Excellentes compétences en vente et relation client.
- Connaissances techniques en peintures, revêtements et outils associés (souhaitées ou à acquérir).
- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur.
- Maitrise des outils informatiques (logiciel de caisse, pack Office, gestion de stock).