Responsable des agences hébergées h/f

Vous pilotez des agences intégrées directement chez les clients et êtes garant(e) des engagements commerciaux, de la qualité de service et de la performance de l'activité.
Prêts à piloter un périmètre stratégique sur l'Ouest de la France ?Vos missions:Lien commercial avec le client

Interlocuteur opérationnel privilégié et participation aux réunions de pilotage.
Suivi régulier : reporting, fidélisation, satisfaction client et actions correctives.
Respect des règles financières : suivi des en-cours, solvabilité, règlements et analyse du compte d'exploitation.
Déploiement de nouveaux sites en collaboration avec le Process Manager ou le Responsable de secteur.

Recrutement et qualité

Mise en oeuvre des process définis, garantie qualité et sécurité au travail.
Suivi des risques liés à l'emploi et au droit du travail.
Organisation de visites, réunions et informations auprès des clients et intérimaires.
Traçabilité des processus, anticipation et organisation des ressources.
Promotion de l'image de marque via actions de sourcing et partenariats institutionnels locaux

Management des équipes

Pilotage des centres de profit : respect des objectifs, rentabilité et qualité de service.
Recrutement, fixation des objectifs et suivi des performances des chargés et responsables de compte.
Animation quotidienne, motivation et cohésion des équipes.
Formation, accompagnement et détection des évolutions professionnelles.
Gestion proactive des conflits.