Chargé de planification f/h

Interway poursuit sa croissance et recrute un Pilote Prestation Terrain F/H pour son siège basé à Vitrolles :
Le Pilote a pour mission de :
* Planifier les interventions des techniciens service régulier en optimisant les délais, l’utilisation des moyens et des ressources et les coûts.

Plus particulièrement, vos actions consistent à :
Planification
* Organiser les interventions des techniciens SR en fonction des demandes reçues par mail ou par téléphone
* Mettre en place l’organisation la plus adaptée en fonction des compétences des techniciens, des délais contractuels et de la localisation géographique des interventions
* Validation des tournées en fin de journée avant envoi sur les OMTI
* Suivi du traitement de l’appel client
* Suivi des retours de pièces (organiques et SST)
* Gestions des clôtures des interventions sous-traités (relance des SST si besoin)
* Suivi et contrôle de la gestion des stocks délocalisés (consommations et réapprovisionnement)
* Gestion et suivi des dotations technicien

Communication
* Gestion des différentes sollicitations par mails (coordination, SDM SST, techniciens)
* Centralise les demandes opérationnelles de l’ensemble des techniciens du service régulier et apport son aide dans la résolution des problématiques rencontrées (retards, livraison de matériel…)
* Effectue des points réguliers avec les chefs d’équipe terrain sur le déroulement des activités de leurs équipes
* Remonter les problèmes bloquant vers les N+1
*

3 Plages horaires : 8H 16H / 9H 17H / 13H 20H30
1 samedi sur 3 travaillé
1 dimanche sur 6 (astreinte) avec un forfait de 200€ bruts par astreinte