Conseiller bancaire en alternance h/f

Conseiller Bancaire en Alternance H/F, Le Touvet

Groupe Crédit Agricole

Le Touvet, France


Description du poste

Métier : Banque – Marché des particuliers

Titre du poste : Conseiller Bancaire en Alternance H/F


Description du poste

Tout Commence Ici… à Sud Rhône-Alpes !

90% de nos alternants recommandent le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ?

Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous offrons une vraie place. Ce n’est pas juste une alternance, c’est une opportunité de vous exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.


Les missions principales :

* Accueillir la clientèle, l’orienter vers le canal de distribution ou l’interlocuteur approprié, et participer à la gestion des appels entrants en lien avec les autres métiers de l'agence.
* Analyser et traiter les événements commerciaux en face à face ou par téléphone. Diagnostiquer les besoins clients en produits et services bancaires et d’épargne simple.
* Vendre les produits et services adaptés aux besoins de la clientèle, en respectant les délégations, en prenant en compte le risque, et en assurant la bonne finalisation des opérations.
* Préparer le traitement des réclamations client en collaboration avec le manager.
* Mettre à jour la communication de l'agence (PLV, CLV) en lien avec les informations mensuelles. Gérer le libre service bancaire.


Votre profil :

* Vous préparez une Licence Banque/Assurance/Commerce/Vente ou équivalent (BUT, Bachelor...)
* Vous avez un goût pour les outils multicanaux
* Vous faites preuve de dynamisme, d’analyse, de rigueur et d’organisation
* Vous possédez des qualités commerciales, un esprit de synthèse, et une motivation pour le conseil et la vente
* Vous avez le sens du travail en équipe, du contact en ligne, et de la relation clientèle


Ce que nous offrons :

* Perspectives d’embauche et de carrière : Nous investissons en vous pour que vous deveniez nos futurs talents en CDI. Avec de nombreuses opportunités de mobilité interne, en moyenne 200 mobilités par an !
* Une rémunération attractive : Salaire fixe sur 13 mois, prime d’intéressement, de participation, tickets restaurant, et prise en charge à 85% des abonnements de transport.
* Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : 25 jours de congés, RTT, horaires flexibles.
* Une formation dédiée : Un parcours de formation dès votre arrivée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
* Un accompagnement personnalisé : Un binôme tuteur et un référent RH pour suivre votre parcours.

Rejoignez-nous et écrivez votre belle histoire dans l’une de nos équipes !

#J-18808-Ljbffr