Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Accueille et traitement des demandes des clients (professionnels ou particuliers Réception des appels et les mails des fournisseurs et clients afin d'orienter vers l'interlocuteur adéquat.
Gestion du portefeuille de commandes fournisseurs
Contrôle, mettre à jour et suivre les prix et les délais à réception des AR de commandes fournisseurs après validation de la conformité de la commande par l'acheteur.
Réception informatique des commandes des fournisseurs livrées directement chez les clients.
Contrôle des factures d'achats.
Épurer le portefeuille de commandes.
Alerter sur toute anomalie détectée sur les commandes.
Suivre et relancer les litiges et les SAV.
Informer les clients en cas d'anomalies (retard de livraison, rupture de stock, délais de marchandises non disponibles En cas d'absence des techniciens/techniciennes du service, prendre en compte les demandes des clients.
Venir en appui ou traiter les demandes de devis.
Gérer les demandes et les stocks d'échantillons et de documentations.
Prévenir les clients de l'état d'avancement de leurs commandes.
Description du profil :
Première expérience d'assistant.e commercial.e, et c'est un plus si c'est dans domaine du bâtiment.
Bonne maîtrise des outils informatiques et notamment des ERP/progiciels utilisés par l'entreprise.
Excellente connaissance de l'ensemble du process achats et de la chaîne logistique et approvisionnement de l'entreprise.
Connaissance dans le domaine de la menuiseries, matériaux et ouvertures.
35h/semaine pour démarrer qui peut se projeter sur un 38h75 (en fonction de la charge de travail Réactivité et capacité à prioriser
Rigueur et méthode / Esprit d'équipe
Sens du relationnel.
Processus : 2 entretiens en entreprise, avec le RH puis avec l'équipe puis intégration.
Salaire selon profil et Tickets restaurants sous 4 mois d'ancienneté.
Démarrage en intérim ou en CDD directement.
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