Vous êtes disponible rapidement et souhaitez vous investir dans une mission évolutive ?
Vous appréciez le contact utilisateur ?
Nous avons une mission pour VOUS !
Notre client, ESN présente sur toute la France, recherche un Technicien support de proximité H/F pour un de ces clients finaux. A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Installer et configurer les équipements informatiques,
- Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements,
- Diagnostiquer l'incident et mettre en oeuvre les moyens pour le résoudre,
- Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing,
- Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions,
- Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes,
- Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre),
- Participer à la gestion de parc (PC, tablettes, téléphones) et au reporting.
De formation Bac +2 en informatique (obligatoirement validé), vous justifiez d'une première expérience en support informatique de proximité, déploiement ou gestion de parc. Vous maîtrisez l'environnement Windows et la partie Hardware.
Autres compétences demandées :
- Maîtrise des environnements poste de travail,
- Téléphonie mobile (Android et IOS), tablette
- Linux.
Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions.
Démarrage rapide.
Permis B obligatoire car des déplacements peuvent être réalisés dans la région (véhicule de service fourni).
Mission d'intérim évolutive par la suite chez notre client !
N'attendez plus ! envoyez-nous votre CV !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.