Le centre de formation digital de l’AFPA est spécialisé dans la formation 100% à distance.
Territoire digital recrute un assistant formation H/F pour une mission temporaire.
Son rôle est essentiel pour le bon fonctionnement de l'organisation.
Il réalise des missions de support à l’activité de formation dans l’objectif d’une meilleure satisfaction du client (stagiaire ou financeur).
L'assistant formation H/F contribue à la production et au développement de l’activité, en favorisant l’accès à l’ensemble des services du centre et le maintien des stagiaires en formation, par une gestion et un suivi administratif de proximité.
A ce titre, il peut conduire une ou plusieurs de ces missions :
- Gestion administrative des bénéficiaires de services et des stagiaires en formation :
Assure l’ensemble des actes de gestion administrative des publics bénéficiaires de prestations et de formation : de l’inscription et la convocation jusqu’au terme de leur parcours.
Prépare et gère : les entrées dans les parcours et les formations (pré-accueil et accueil, constitution des dossiers administratifs), le suivi du parcours ou des formations (recueil et transmission des justificatifs, prise en compte des aléas), les sorties (transmission des pièces justificatives aux stagiaires),
Assure la traçabilité de l’activité (enregistrement dans les SI internes /externes et les reporting correspondants),
Contribue à la constitution de jurys, à leur convocation et assure le suivi pour leur rémunération.
- Gestion du recrutement des stagiaires et de l’accès des bénéficiaires aux services du centre :
Accueille en lien avec ses activités, les publics et les partenaires, Répond à leur demande en leur apportant une première information et en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l’interne voire à l’externe, pour compléter leurs démarches,
Renseigne et aide les publics dans leur choix de formation, leurs droits à la formation et leurs besoins de services (en direct, contacts téléphoniques, mél…),
Participe à la planification et la mise en œuvre des actions de recrutement, Anime des informations collectives,
Réalise des actions de promotion de l’offre et de recherche de candidats pour optimiser l’occupation des places de formation et les dispositifs, Participe aux salons, journées portes ouvertes, opérations de sourcing recrutement.
- Commercialisation des produits, participation au développement du centre ou de son secteur d’intervention :
Gère un fichier clients, envoie des mailings, favorise la qualification et la transformation des contacts en clients, réalise des ventes (CPF, AIF …),
Oriente les clients ou prospects vers les équipes commerciales en fonction de leur demande,
Constitue des dossiers de formation, établit un calendrier de formation dans le cadre d’un dossier de financement ou d’un CPF,
Conseille et aide les publics à constituer un dossier de financement,
Met en œuvre les co-financements appropriés, établit les devis et conventions dans les SI internes et externes.
Niveau 5 Expérience administrative et-ou commerciale de 3 ans minimum dans les secteurs de la formation et-ou de l’insertion professionnelle. Compétences clés : Travailler en mode collaboratif, animer un groupe Formuler des préconisations, être force de proposition Maîtriser les prestations, les services et les organisations de l'Afpa Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer) Communiquer par écrit (comprendre et s’exprimer)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.