Chef de quai h/f

Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Référence 2025-14898 Line Of Business DISTRIBUTION & EXPRESS Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Manutention Intitulé du poste Chef de quai H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail) HORAIRES DE NUIT DU LUNDI AU VENDREDI : 21h - 5h Description de la mission au sein de notre agence GEODIS Lyon-Genay, nous recherchons un Chef de quai de nuit. Grâce à vos qualités managériales axées sur l'accompagnement de vos équipes, vous piloterez votre activité pour optimiser la qualité et l'efficacité de nos opérations. Management - Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte. - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés…). - Animer, mobiliser et motiver les membres de l'équipe. - Fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP. - S'assurer du développement des compétences des équipes (coaching, conseils de formation…) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up…). - Assurer l'intégration et l'accueil de nouveaux collaborateurs et intérimaires. - Etre garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale (temps de travail, etc.). Pilotage activité de quai : - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) et en assurer le reporting auprès de son management. - Etre responsable du bon déroulement des opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité et de productivité : le chargement et déchargement des véhicules, le tri et ventilation des unités de manutention dans les travées prévues et le pointage. - Participer aux opérations de manutention, si besoin. - Etre responsable du respect des délais de traitement de son activité. - Prendre les mesures d'urgence nécessaires en cas de problème / d'anomalie pouvant se traiter immédiatement. - Alerter sa hiérarchie en cas de problème / d'anomalie ne relevant pas de sa responsabilité. QSE : - Etre responsable du responsable des règles de sécurité des biens et des personnes (sécurisation des véhicules, plombage/déplombage, flashage, port des équipements…) et de manutention interne, ainsi que de l'ensemble des processus de son domaine. - Etre responsable de la propreté / du rangement du quai et du bon fonctionnement des matériels et outils mis à disposition au sein de son secteur. - Mettre en œuvre le plan d'action qualité. - Etre responsable de la gestion des risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, etc.) Profil du candidat Encadrement d'équipe (expérience 2 ans minimum) Leadership - capacité à fédérer les équipes Excellente communication orale et écrite autonomie et adaptabilité Rigueur Gestion des risques et des priorités Orientation client et performance Compétences techniques : Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai, du camionnage…) Connaissance des protocoles domestiques et des produits (Messagerie et Express) Capacité à utiliser le matériel mis à sa disposition Connaissance des outils de gestion et logiciels en lien direct et indirect avec son activité Connaissance du fonctionnement et de l'organisation du réseau Connaissance du plan de transport Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, vins et spiritueux) Connaissance des moyens et techniques de port et de chargement (dont postures, symboles de manutention) Capacité à gérer des effectifs Capacité à optimiser ses ressources Temps de travail en % 100 Lieu de prise de service Europe, France, Auvergne Rhône-Alpes, Rhône Ville(s) GENAY Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC2 / BTS / DUT Niveau d'expérience dans la fonction Débutant (1 à 5 ans d'expérience) Permis de conduire RAS Compétences bureautiques / informatiques maitrise pack office