Agent de transit h/f

- Organisation des expéditions - Gérer les ordres de transport conformément aux exigences des clients et des incoterms. - Déterminer le mode de transport le plus adapté (aérien, maritime, routier, multimodal). - Planifier et coordonner les différents intervenants internes et externes (prestataires, douane, manutention, etc.). - Gestion documentaire et formalités - Établir et contrôler l'ensemble des documents liés à l'expédition (BL, LTA, certificats, etc.). - Préparer les formalités douanières en conformité avec la réglementation en vigueur. - Vérifier la conformité documentaire et réglementaire des marchandises. - Suivi et contrôle des opérations - Assurer le suivi des expéditions en temps réel jusqu'à la livraison finale. - Gérer les éventuels incidents ou litiges (retards, avaries, non-conformités). - Informer les clients de l'état d'avancement des opérations et des éventuels aléas. - Relation clients et qualité de service - Assurer un rôle d'interface entre les clients, les transporteurs et les différents services internes. - Fournir des conseils techniques et réglementaires selon les spécificités des marchandises. - Proposer des solutions correctives ou alternatives en cas d'imprévus ou de besoins spécifiques. - Gestion administrative et rentabilité - Enregistrer les dossiers dans l'ERP conformément aux procédures internes. - Établir et suivre la facturation des prestations. - Contrôler les coûts, analyser les écarts et contribuer à l'optimisation des marges. - Conformité et réglementation - Appliquer les procédures internes ainsi que les règles douanières, fiscales, de sécurité/sûreté et environnementales. - Veiller à la bonne application des exigences réglementaires dans l'ensemble des opérations. Informations complémentaires 2LVEDACI