Vous aimez allier pilotage de projet et relation client exigeante ? Ce poste est fait pour vous. Chez GAC SOFTWARE, vous contribuez activement au déploiement et à la fidélisation des clients grands comptes. Votre mission : garantir la réussite de l'intégration des données de nos clients sur notre solution logicielle de gestion de flotte automobile GAC CAR Fleet, tout en vous assurant de leur pleine utilisation et satisfaction dans la durée. Rattaché au Manager de l'équipe Grands Comptes, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Pilotage de projets : Vous prenez en main des projets complexes de bout en bout, tant français qu'internationaux, du lancement à la mise en production, en garantissant le respect des délais et des standards de qualité, avec une forte culture du résultat et de l'engagement client. - Intégration données : Vous vous assurez de la conformité et de la qualité des données des clients afin de les intégrer directement via nos outils internes. - Conseil et accompagnement : Véritable partenaire de vos clients Grands comptes, vous analysez leurs enjeux, construisez un accompagnement sur mesure et anticipez les risques afin de renforcer leur satisfaction et leur fidélité. - Déploiement et montée en compétences : Vous assurez le paramétrage avancé de notre solution, animez des formations en présentiel ou à distance et accompagnez les utilisateurs pour favoriser une adoption fluide et durable. - Gestion multi-projets et priorisation : Vous pilotez simultanément plusieurs projets clients en toute autonomie, en sachant prioriser vos actions selon les enjeux business et opérationnels. - Suivi de la performance et reporting : Vous produisez des reportings clairs, structurés et réguliers sur les moyens déployés et les résultats obtenus. Le poste est à pourvoir dans les deux prochains mois. Nous vous offrons : - Un environnement de travail dynamique, aligné avec les valeurs de l'entreprise : Bienveillance, Innovation et Simplicité. - De nombreux évènements internes proposés et portés par tous (afterworks, activités entre collègues, sorties sportives, séminaire…) - 90j de télétravail par an - 10 jours OFF/an (JRTT) - Un forfait mobilité durable - des tickets restaurant 10 € - Un accord d'intéressement.
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