Product manager

Descriptif du poste Rattaché au Directeur Général Délégué, vous serez responsable de la stratégie et de l'exécution produit. Vous portez une double responsabilité : Application mobile B2C (Flutter) : Améliorer l'onboarding, l'activation des technologies de protection et l'engagement des utilisateurs finaux (particuliers et familles). Back-office distributeurs (Drupal) : Développer la plateforme relationnelle vendeurs pour devenir le partenaire top-of-mind de notre réseau de distribution. Vous travaillez en collaboration étroite avec: L'équipe Tech: CTO, développeurs backend (2) et mobile (1) Un Product Designer dédié Un chef de projet Offre & Partenariats (pricing, packages, relations partenaires) Les équipes Sales et Support Vos responsabilités Discovery Conduire la recherche utilisateur (interviews clients, analyse des données support, feedback vendeurs) Identifier les opportunités d'amélioration et prioriser les problèmes à résoudre Définir et challenger la roadmap produit en collaboration avec l'Offre, la Direction et le CTO Delivery Rédiger les spécifications fonctionnelles et travailler avec le Product Designer sur les parcours utilisateurs Piloter le backlog et les sprints avec l'équipe de développement Assurer la qualité des livrables et coordonner les mises en production Impact & Data Mettre en place et suivre les KPIs produit (activation, engagement, retention) Analyser les performances et itérer sur la base des résultats Dans les 12 premiers mois, vous aurez un impact concret sur : L'activation utilisateur : Refondre l'onboarding pour que les nouveaux clients activent leurs protections et perçoivent la valeur du service dès les premiers jours. La rétention : Améliorer significativement la rétention à 3 mois en créant de l'engagement récurrent et de la valeur perçue. L'expérience distributeur : Faire du back-office une vraie plateforme relationnelle qui facilite le quotidien des vendeurs et renforce leur engagement. Le pilotage data : Mettre en place un suivi des KPIs produit pour piloter les décisions par la donnée. Profil : Profil recherché Profil : 3-5 ans d'expérience en Product Management Expérience sur un produit B2C et/ou une plateforme B2B Experience en startup ou scale-up appréciée Connaissance du modèle B2B2C ou de la distribution indirecte est un plus Compétences : Maîtrise du cycle Discovery/Delivery et capacité à jongler entre réflexion stratégique et exécution opérationnelle. A l'aise avec la data : capacité à définir des KPIs, analyser des métriques et prendre des décisions data-driven Excellentes capacités de communication écrite et orale pour aligner des stakeholders variés (tech, business, terrain) Stack & Outils : Jira (Product Discovery & gestion de backlog) Figma (collaboration avec Product Design) Miro (Ateliers, discovery) Cultural Fit : Proactivité & Impact : Identifier les opportunités business et les pain points avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Persistance & Résilience : Tenir le cap de la roadmap malgré les imprévus techniques. Enthousiasme : Fédérer l'équipe tech et les départements autour de la vision produit. Partager et propager cette vision produit au sein de la société. Intelligence & Adaptabilité : Apprendre vite dans un monde technologique en mutation. Organisation & Prise de Décision : Prioriser le backlog avec discernement et rigueur. Attention aux détails : Garantir une fluidité parfaite des parcours. Intégrité & Honnêteté : Dire ce que l'on fait et faire ce que l'on dit. Sens du Service : Cultiver une culture du soin envers les utilisateurs et collègues. Excellence : Viser l'excellence opérationnelle pour construire un partenaire durable.