Notre équipe dédiée au suivi clientèle se renforce ! Garant(e) du suivi et de la satisfaction de notre portefeuille, vous accompagnez vos clients dans l’usage de nos solutions et veillez à la qualité de leur site internet.
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :
* Conseiller et accompagner vos clients dans l’utilisation de nos outils.
* Planifier des rendez-vous afin de suivre l'appropriation des sites et mesurer la satisfaction des clients.
* Identifier les besoins spécifiques et proposer des évolutions ou services complémentaires.
* Mettre à jour les fichiers clients en assurant le suivi administratif et technique des dossiers.
* Effectuer les ajustements techniques nécessaires en fonction des demandes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.