Dans un environnement en constante évolution, nous recherchons un(e) Responsable Crédit Management capable de piloter l'ensemble de la fonction Crédit Client et d'accompagner sa transformation.
À la tête d'une équipe d'environ 16 collaborateurs, vous jouez un rôle clé dans la performance financière de l'entreprise. Vous intervenez à la fois sur le management des équipes, la maîtrise du risque client et l'optimisation des processus et outils.
Vous serez en charge de :
- Collecter, optimiser et suivre les règlements,
- Suivre et analyser la performance du poste client
- Être un partenaire du business en contribuant activement à la sécurisation du chiffre d'affaires, via le suivi et la maîtrise du risque client
- Contribuer à l' évolution des outils et à la digitalisation des process
- Optimisation des processus, des outils, et des parcours client.
- Manager et accompagner l'équipe en développant leurs compétences
- Négocier les contrats avec les prestataires externes liés à la gestion du risque
- Participer aux projets transverses et stratégiques
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