EPC Innovation & Industrie, centre de technologie du groupe EPC, est une société de 60 personnes basée à Saint Martin de Crau et intégrée à la structure internationale EPC Groupe.
Le Groupe EPC est l'un des leaders mondiaux dans la fabrication, le stockage et la distribution d'explosifs, notamment dans le secteur du forage-minage.
Chaque jour c'est plus de 2900 collaborateurs au sein d'une quarantaine de filiales qui travaillent aux côtés d'opérateurs de mines, de carrières et de travaux publics dans plus de 27 pays en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.
EPC 2i conçoit et met en service des équipements et des produits pour les filiales du groupe EPC dans le monde entier. EPC2i souhaite renforcer le service Informatique en recrutant un Technicien informatique qui sera placé sous la responsabilité directe du Technicien systèmes et réseaux. Le ou la personne recruté(e) devra gérer un parc d'une soixantaine d'utilisateurs.
Missions Principales :
- Préparation des postes de travail (ordinateur, écrans, station accueil etc.)
- Configuration et entretiens de la flotte (ordinateur, tablette et smartphone)
- Installation des logiciels :
- Suivi des besoins et consommations logiciel des utilisateurs
- Mise a jours de la base de connaissance commune
- Assistance utilisateurs :
- Formation basique sur les bonnes pratiques
- Dépannage par ordre de priorité
- Mise à jour matériel
- Recueil des besoins (matériel et logiciel, formations, ergonomie du poste de travail)
- Escalade aux administrateurs et suivi du support
- Assister l'administrateur lors d'opérations de support, de maintenances et d'installations :
- Dépannage informatique escaladé
- Equipements de réunion
- Imprimantes
- Matériel réseau
- etc.
- Suivi du parc :
- Base de données à jours du matériel
- Historique des interventions
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