Rattaché(e) à la Direction SAV, vous rejoignez l'équipe de techniciens itinérants pour assurer la maintenance sur site de nos automates. Vos deux missions principales sont les suivantes :
Maintenance des instruments sur site et installation
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des instruments dans le respect du délai contractuel client.
- Installer nos instruments en clientèle.
- Préparer les pièces nécessaires à l'intervention.
Suivi technique et administratif
- Assurer au quotidien le retour d'informations clients auprès du responsable SAV.
- Assurer la gestion de son stock déporté.
- Enregistrer les réclamations techniques, les comptes rendus d'intervention et informer les interlocuteurs internes des remontées terrain.
- Organiser vos propres déplacements en lien avec le siège.
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
Itinérance sur le secteur IDF (départements 75,77,91,93, et 94) ; possibilité de déplacements occasionnels hors secteur impliquant des découchages.
Véhicule de fonction, ordinateur et smartphone fournis.
Poste en CDI en home-office idéalement sur un des départements cités.
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