Directement intégré au sein du département eCommerce du Pôle Digital de notre client, acteur majeur dans le domaine du transport maritime, vous intervenez en tant que Product Owner AI Sales. Vous serez en charge de piloter des projets innovants intégrant des solutions d’Intelligence Artificielle dédiées aux ventes (automatisation des processus commerciaux, outils de prédiction, assistants IA pour les équipes sales, CRM augmentés, etc.), en collaboration avec le Lead PM, et d’assurer leur livraison et leur évolution.
🎯 Vos missions :
* Piloter la livraison des projets IA Sales, en assurant la reprise et le suivi des initiatives en cours (ex : outils de scoring de leads, automatisation des workflows commerciaux, intégration d’assistants IA dans les CRM, chatbots dédiés aux ventes, etc.).
* Collecter et formaliser les besoins des stakeholders (équipes commerciales, marketing, data) sous forme de backlogs, storymaps, épics et user stories, en intégrant les spécificités des solutions IA Sales (modèles de prédiction, analyse de données clients, automatisation des tâches répétitives, etc.).
* Participer activement aux cérémonies Agile
* Assurer la communication transverse avec les autres Product Owners eCommerce, les équipes IT et les équipes commerciales pour garantir l’alignement technique et métier.
* Prendre en charge les phases de recette : définition des plans de test, préparation des jeux de données (ex : historiques de ventes, données clients), coordination des tests utilisateurs (UAT), analyse des retours et gestion des bugs.
* Suivre et supporter les produits IA Sales en production, en assurant leur stabilité, leur performance et leur amélioration continue (ex : optimisation des modèles de scoring, mise à jour des règles d’automatisation).
* Définir et prioriser la roadmap produit en collaboration avec les stakeholders, en alignement avec la stratégie commerciale et les objectifs de croissance.
* Innover en proposant des approches et des fonctionnalités en phase avec les tendances du marché de l’IA Sales (ex : outils de recommandation en temps réel, analyse prédictive des comportements clients, intégration avec des plateformes comme Salesforce ou HubSpot).
* Assurer la maintenance évolutive et corrective des modules IA Sales, et contribuer à de nouveaux projets selon les besoins du service.
* Expérimenter et prototyper en mode Local Factory : développement local, tests rapides, itérations basées sur les retours terrain, et déploiement progressif des solutions.
☁️ loud AI
🧰 Stack technique :
* Méthodologies : Agile/Scrum
* Gestion de projet : Jira, Confluence, hive
* Bases de données : MongoDB, SQL, PostgreSQL
* Documentation technique : Swagger, Insomnia
* CRM et outils sales : Salesforce
* Vibecoding et développement : VS Code, Cursor, antigravity, GitHub Copilot, Kilocode
* Extensions IA, Github repo : Fast API, Light RAG, LangChain, LangGraph ou outils similaires pour la mise en place de système agentique moderne.
* Data & IA : Python, Markdown, ...
* Outils de data visualisation : Qlik, Power BI...
* Plateformes cloud : AWS (Bedrock), Azure AI, ou Google Cloud AI
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