Ingénieur.e outils collaboratifs h/f

Informations générales Entité de rattachement Crédit Agricole Technologies & Services Référence 2024-41478 Métier Informatique / Réseaux Titre du poste Ingénieur.e outils collaboratifs H/F Description du poste Quelle est ta contribution en tant que Tech Solution au sein de la tribu IT pour CATS ? En tant que Tech Solution, tu seras accueilli.e comme un véritable moteur à notre efficacité collective. Au sein de la tribu IT pour CATS, tu auras un impact direct et mesurable sur l’expérience de près de 3 000 utilisatrices et utilisateurs de CA-TS. La Tribu IT pour CATS est localisée sur les sites de Paris et Montpellier et constituée de 30 collaboratrices et collaborateurs internes et de 10 externes. Tu intègreras une squad autonome et pluridisciplinaire de 6 personnes (Product Owner, Business Analyst, Scrum Master, Tech solution). Cette squad recouvre les produits qui permettent de gérer la gestion documentaire, collaborative et d’assistance pour CATS, avec pour objectifs : L’intégration et la maintenance des solutions adossées à la suite M365 (Teams, M365 Apps, Office 365, Outlook, power platform)Les évolutions, le paramétrage et la maintenance des solutions de demande d’assistance (chatbot interne EureCA, Jira Service Management)L’intégration, le paramétrage et la maintenance des solutions de gestion documentaire (Sharepoint Online, Zone Central, PostFiles).La modernisation du SI de CATS destinée à la fois aux collaborateurs de CATS et aux collaborateurs au sein des PULa gestion des incidents et l’assistance fonctionnelle pour les utilisateurs et utilisatrices. Tu participeras à leurs évolutions, et tu seras en lien récurrent avec les utilisateurs finaux, l’ensemble des équipes CATS, et les autres squads de la tribu IT pour CATS. Profil Tu auras l’opportunité, dans des environnements essentiellement Microsoft et SAAS : D’améliorer et de faciliter le quotidien des utilisateurs CATS : En gérant l’intégration de solutions éditeurs pour garantir un environnement de travail optimal,En développant et optimisant des solutions techniques en réponse aux besoins des utilisateurs, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production,En concevant des architectures techniques adaptées et participant aux choix des solutions appropriées pour les différents projets,En accompagnant les déploiements et assurant la qualité des livraisons par la production des documents techniques et la réalisation des indicateurs de performance,En maîtrisant le cycle de vie des produits et solutions pour assurer leur maintenance et leur amélioration continue,En assurant le support technique pour les solutions sous notre responsabilité. D’échanger au quotidien avec de multiples interlocuteurs.trices : En t’intégrant dans un fonctionnement agile (cérémonies, esprit d’équipe, travail collaboratif, entraide, proactivité)En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement qui encourage la croissance professionnelle.En travaillant en étroite collaboration avec différents acteurs, comme les équipes de CAGIP, d’autres entités ou d’autres Tribus de CATS.En utilisant au quotidien ton excellent relationnel et ta communication pour vulgariser des concepts techniques et argumenter efficacement.En respectant les pratiques de Responsabilité Société des Entreprises (RSE) de CA-TS. Tu pourras utiliser toute la palette de compétences pour : Configurer et administrer des services Microsoft 365, y compris SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform, etc.Maîtriser des concepts de base SI : Active Directory, flux réseaux, et sécurité du SI.Garantir la sécurité des données et des communications au sein de l'environnement Microsoft 365.Assurer la conformité avec les réglementations et les politiques de l'entreprise.Développer des applications spécifiques pour des demandes ponctuelles sur nos outils. Ta vie au sein de notre Tribu : L’opportunité de créer, d’améliorer les fonctionnalités pour les 3000 utilisatrices et utilisateurs de CA-TS Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques Un esprit d’entraide et collaboratif au sein de la tribu Un encadrement personnalisé assuré par les équipiers de la squad et une montée en compétence de manière progressive Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des Tech Talks mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques Contrat CDI Localisation du poste Occitanie, H�rault (34) Géolocalisation de l'offre 284 avenue jacqueline auriol mauguio Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac5