Chargé(e) de projet marketing automation (h/f)

RESPONSABILITÉS :

¿¿¿¿ Pourquoi ce poste est clé chez nous ?
Avec plus de 22 000 clients, notre enjeu est clair : les engager, les fidéliser... et les faire grandir.
Pour cela, on veut muscler notre stratégie de Marketing Automation afin de :
- Engager nos clients activement dans leur relation avec Mailinblack (fidélisation/churn)
- Définir et intégrer des scénarios de cross-sell / upsell intelligents
- Inciter notre réseau de partenaires à la vente active des solutions Mailinblack
¿¿¿¿ Ton rôle
À la fois stratège et opérationnel(le), tu définis une vision globale et tu la déclines de manière opérationnelle au sein d'Hubspot. Ta mission : structurer et scaler notre approche automation pour générer de la valeur à chaque étape du parcours client et partenaire.
¿¿¿¿ Tes responsabilités
Stratégie & Planification :
- Concevoir des parcours clients automatisés (nurturing, cross-sell, réengagement...)
- Collaborer avec les équipes Sales & Customer Success pour aligner les scénarios avec les objectifs business (fidélisation, upsell...)
- Segmenter intelligemment nos bases et adresser les bons messages au bon moment
Mise en œuvre technique :
- Paramétrer les workflows dans Hubspot
- Maintenir l'intégration avec Salesforce et le site Internet
Création de contenus & A/B testing :
- Collaborer avec les équipes contenu/design pour produire les messages (emails, landing pages...)
- Mettre en place des A/B tests pour optimiser les performances (Taux d'ouverture, CTR, conversions...)
Suivi, reporting & optimisation :
- Suivre les performances des scénarios automatisés
- Proposer des ajustements pour améliorer l'efficacité des campagnes
- Assurer une veille technologique sur Hubspot

PROFIL RECHERCHÉ :

¿¿¿¿ Ton profil
- Tu as déjà construit une stratégie de marketing automation dans une boîte SaaS (ou à forte culture digitale).
- Tu maîtrises Hubspot (ou un autre outil similaire) et Salesforce.
- Tu es curieux(se), débrouillard(e), tu aimes avoir de l'impact et aller chercher toujours plus de performance.
- Tu as le goût de l'innovation, une grande culture digitale et tu amplifies tes actions avec l'aide de l'IA
- Tu t'intéresses à la stratégie in-app et tu as une forte sensibilité pour l'expérience client.
Déroulement des entretiens :
- Premier échange de 20 minutes par téléphone avec Alexandre M., Talent Acquisition
- Entretien avec Laura, CMO, et Alexandre S., Responsable Growth & Digital Marketing
- Etude de cas à présenter avec Adrien, Chargé d'acquisition, et Alexandre S.
Les + de Mailinblack ¿¿¿¿
- Un cadre de travail idéal : bureaux en plein centre de Marseille, à deux pas du Vieux-Port ¿¿
- Un vrai équilibre pro/perso : 3 jours de télétravail, 7 jours de congés en plus, droit à la déconnexion, retour de congé parental facilité
- Des perspectives d'évolution concrètes : la moitié de notre CODIR vient de l'alternance
- Des engagements forts : environnement, parité, éducation, égalité des chances
- Des avantages concrets : carte tickets resto, chèques vacances, prime vacances, super mutuelle, épargne salariale
Mais surtout, une super équipe inspirante et passionnée ¿¿¿¿