Gestionnaire back office

Informations générales Entité de rattachement DEKRA CLAIMS SERVICES FRANCE DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission. Référence 6910-6968 Profil principal : Filière/Métier Assurance - GESTIONNAIRE SINISTRES Intitulé de l'offre Gestionnaire Back Office Type de contrat CDD Durée du contrat 12 mois Temps de travail Temps complet Description de la mission DEKRA Claims Services France S.A.– 45 personnes, Groupe DEKRA, Entreprise spécialisée dans la gestion des Sinistres Assurance (tous domaines), Nationaux ou Internationaux, pour le compte d'assureurs Français ou Etrangers. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes : • Gestion des flux entrants & sortants (demandes clients ou tiers / appels/ mails / courriers) • Contrôle de la conformité des pièces et des informations des dossiers sinistres • Gestion administrative & back office Production • Suivi de dossiers Clients • Gestion technique & suivi des reportings • Assurer le soutien à la gestion Avantages : Télétravail 3j / semaine, Alternance 1 semaine 5j / 1 semaine 4j, Prime CE, Tickets Restaurant, Mutuelle d'Entreprise Profil De formation Bac 2 en gestion administrative / relation Client Une connaissance dans le domaine de l'assurance serait un plus. Vous maîtrisez Excel, les techniques de l'entretien téléphonique et les règles de l'écrit. Vous avez le sens des priorités et faite preuve d'autonomie. Vous êtes à l'écoute et aimez le travail en équipe. Votre sens de l'organisation et de la performance, votre capacité à respecter les délais, votre bon relationnel et votre engagement sont autant d'atouts pour réussir dans la fonction. Rém. fixe min (K€) 23 Rém. fixe max (K€) 25 selon profil et expérience/s Localisation Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu Levallois-Perret / Télétravail 3 jrs / semaine Critères candidat Niveau d'études requis Bac 2 Diplôme DUT / BTS / DEUG Spécialité Banque - Assurance Domaine d'activité Banque / Finance / Assurance Niveau d'expérience min. 1 an ou plus Langues Anglais (Intermediaire)