Responsable d'exploitation h/f

Transdev Normandie Interurbain Orne recrute un Responsable d'Exploitation (H/F)

Votre mission

Rattaché au Directeur, en tant que Responsable d'exploitation, vous êtes garant de la performance de l'exploitation, de la continuité de service et de la sécurité des réseaux et des équipes dont vous avez la responsabilité.

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

1. Encadrer les équipes de conduite, de contrôle et commerciales
2. Définir et mettre en place l'organisation du personnel (notamment la gestion du planning) et les moyens nécessaires pour assurer la continuité de service
3. Établir les éléments de prépaie, en lien avec l’EAP et le service RH
4. Réaliser le suivi de l’exploitation (perturbations, respect des horaires, confort des passagers…) et proposer puis mettre en œuvre toute action permettant d'améliorer la productivité, la sécurité et la qualité de service
5. Garantir le respect des réglementations en vigueur
6. Développer et maintenir les relations avec les interlocuteurs locaux et l’autorité organisatrice (services techniques, voirie, pompiers, police…)
7. Participer à la construction des budgets relatifs à l’exploitation et veiller à leur respect
8. Assurer la gestion des relations sociales et des procédures disciplinaires de votre périmètre
9. Veiller à la qualité du recrutement des conducteurs et à leurs formations, en lien avec le service RH et formation
10. Être ambassadeur de l'entreprise en permettant le déploiement de l'ensemble des processus Groupe

Votre profil

Vous disposez d'une formation Bac +2 minimum dans le domaine du transport et/ou management, avec une expérience dans le transport de voyageurs à des postes d'encadrement. Une expérience en transport urbain de voyageurs serait appréciée.

Passionné par notre métier, vous vous adaptez aux différentes situations rencontrées sur le terrain, grâce à votre grande agilité. Bon communicant, vous fédérez autour de vous grâce à votre écoute, votre intégrité et votre esprit collectif.

La maîtrise du pack Office est indispensable. Une bonne connaissance des systèmes d'aide à l'exploitation et information voyageurs (SAE et SIV) et des logiciels d’exploitation (FDS) seraient un plus.

Votre destination

Chez TNI Orne, nous comptons 160 collaborateurs répartis sur 3 sites : Alençon, Argentan et Flers, afin d'exploiter le réseau normand NOMAD avec les lignes régulières interurbaines dans l’Orne et des lignes scolaires du département. Sur le secteur de Flers, nous exploitons également le réseau urbain «NEMUS». Nous cherchons un Responsable d'Exploitation pour gérer ces équipes et répondre aux exigences de nos clients.

Les plus !

* Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel, et le bien-être de nos collaborateurs
* Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante valorisant la diversité, permettant à chacun de s’épanouir
* Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables
* Nous offrons des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, avec des activités locales

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !

Transdev est un leader mondial de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons divers modes de transports collectifs (bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, etc.) pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour en toute sécurité, efficacité et innovation, au service du bien commun. Avec 102 000 collaborateurs dans le monde, nous avons un impact positif sur les gens et la société. Nous sommes attentifs à chacun pour permettre à tous d’avancer.

Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?

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