L'entreprise est un concessionnaire automobile regroupant les marques Volkswagen et Audi.
Nous recrutons un Conseiller Service H/F en CDI pour notre concession à Trélissac.
Durée : 40h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience.
Doté d'un fort esprit commercial, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre équipe, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise et ses Services
* Respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente
Liste non exhaustive
Profil recherché
Vous bénéficiez d'une formation Bac+2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile et d'une expérience réussie comme conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente.
Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.
Ces compétences sont attendues
1. Une bonne connaissance de la mécanique automobile
2. Des compétences commerciales fortes
3. Une grande capacité d'écoute
4. Une forte présence sur le marché
5. Une bonne gestion du temps
Les candidats doivent être titulaire d'un diplôme BAC+2 en commerce ou en mécanique automobile et avoir une expérience réussie comme conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente.
],
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.