Rattaché(e) à la Direction Générale de Numih France, vous occupez une fonction de direction déléguée, membre du COMEX, dont la vocation est de renforcer la cohérence, l’efficacité collective et la maîtrise des risques sur l’ensemble du périmètre numérique et technologique du groupement.
Numih France, Groupement d’Intérêt Public issu d’une fusion entre deux acteurs majeurs de la e-santé, conçoit, opère et fait évoluer :
• des solutions logicielles eSanté (applications et plateformes),
• des services d’hébergement sécurisé via datacenters,
• des services data, interopérabilité et intelligence artificielle.
Dans un contexte multi-sites (Toulouse, Rennes, Amiens… ainsi que des implantations de proximité notamment à Bordeaux, Lille, Rouffach etc. ), vous êtes l’interlocuteur privilégié de la Direction Générale sur le périmètre numérique, avec un rôle de sponsorship, de supervision transverse, d’escalade et d’arbitrage.
Votre action vise à améliorer de façon tangible la qualité des services rendus aux adhérents (offres) comme aux agents (SI interne), tout en renforçant en continu la cybersécurité du groupement.
Votre périmètre de sponsorship, cohérence et supervision
Le/la Directeur(trice) Délégué(e) exerce un rôle de sponsor et de supervision transverse sur des directions et fonctions qui conservent :
• leur pilotage opérationnel,
• leur organisation,
• leur gouvernance et responsabilités propres.
Votre responsabilité consiste à :
• mettre en cohérence les orientations et les feuilles de route,
• organiser une collaboration fluide et efficace entre directions,
• traiter les dépendances et points de friction,
• structurer la priorisation transverse et l’escalade,
• assurer une supervision au niveau COMEX (indicateurs, risques, décisions à instruire).
Périmètre sponsorisé :
• DO / IDIH – Direction de l’Offre orientée adhérents : Intelligence Artificielle, Data, Interopérabilité, Hébergement, incluant les datacenters et les services d’hébergement sécurisé
• DSI interne (services numériques pour les agents : environnement de travail, outils collaboratifs, applications internes, socles techniques, support)
• Direction du Programme IA interne (cas d’usage au service des agents et de l’efficacité interne)
• RSSI (Sécurité des systèmes d’information)
• DPO (Délégué à la protection des données personnelles)Trajectoire, gouvernance et arbitrages au niveau COMEX
• Donner une trajectoire d’ensemble lisible, partagée et cohérente, au service des activités eSanté du groupement.
• Animer une gouvernance transverse : instances, rituels, décisions, priorisation, escalade.
• Mettre sous contrôle les dépendances inter-directions afin d’accélérer l’exécution, d’éviter les doublons et de sécuriser les engagements.
Convergence post-fusion et cohérence multi-sites
• Accompagner l’harmonisation des pratiques, standards et outillages issus des organisations fusionnées.
• Renforcer la coopération multi-sites et la cohérence des modes de fonctionnement (partage d’information, transversalité, coordination).
• Clarifier les interfaces, simplifier les parcours et installer des réflexes de “travail en commun” à l’échelle NUMIH France.
Services et qualité pour les adhérents (avec la DO / IDIH)
• Veiller à l’amélioration continue de la qualité de service et de l’expérience adhérents sur l’ensemble des offres : logiciels eSanté, hébergement/datacenters, data, IA, interopérabilité.
• Superviser, au bon niveau, la robustesse des engagements de service : disponibilité, continuité, traitement des incidents, communication, remédiations.
• Favoriser la cohérence des choix structurants (plateformes, interopérabilité, exploitation) pour améliorer l’efficacité de livraison et la fiabilité des services.
Services et expérience pour les agents (avec la DSI interne et le Programme IA interne)
• Veiller à ce que la DSI interne apporte aux agents un environnement numérique performant, cohérent et sécurisé, orienté qualité de service et réduction des irritants.
• Renforcer une logique de “services SI” lisibles : catalogue, engagements, support, indicateurs, amélioration continue.
• Encourager, avec le Programme IA interne, des usages concrets et sécurisés au service de la performance interne, en garantissant un cadre de gouvernance, de sécurité et de protection des données.
Cybersécurité, protection des données, résilience et souveraineté
• Porter, avec le RSSI et le DPO, une dynamique d’amélioration continue de la cybersécurité et de la conformité (données personnelles) sur l’ensemble du périmètre : offres, plateformes, hébergement, SI interne, data/IA, tiers.
• Veiller à l’intégration des exigences de sécurité et de protection des données dès la conception et jusqu’à l’exploitation.
• Superviser la résilience : continuité, reprise, gestion de crise numérique, exigences adaptées à des services essentiels pour la santé.
• Promouvoir une orientation de souveraineté numérique : privilégier les solutions françaises ou europé...
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