CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde. VOTRE RÔLE\n \nVous intégrez le service opérationnel en interface entre les opérations et le client, et serez en charge d'assister la responsable du service client dans la gestion des demandes spécifiques, le suivi des indicateurs, la communication client et l'optimisation des processus internes. \n \n \n \nQUELLES SERONT VOS MISSIONS ? \n \n - Participer à la production et à l'automatisation des reportings clients \n\n - Analyser, simplifier et synthétiser les données pour une présentation claire aux clients \n\n - Participer aux réunions opérationnelles avec les équipes internes et les clients \n\n - Accompagner à l'optimisation des processus internes au service client \n\n - Contribuer au suivi des réclamations et demandes spécifiques des clients \n\n - Soutenir la communication régulière entre les opérations, les clients et les équipes internes \n\n\n QUI RECHERCHONS-NOUS ? \n \n - Diplôme visé : BAC+2 à BAC+4 \n\n - Domaine d'études : Supply Chain, Logistique, Informatique \n \nHard skills : \n \n - Maîtrise avancée d'Excel (formules, TCD, automatisation) \n\n - Aisance informatique globale \n\n - Capacité à traiter et exploiter des données \n \nLangues : \n \n - Anglais courant (lecture, rédaction, échanges professionnels) \n \nSoft skills : \n \n - Réactivité \n\n - Résilience face à la pression \n\n - Capacité à prioriser et organiser \n\n - Bon relationnel et sens du service \n\n\nInformations complémentaires : \n \n - Lieu de travail : Vatry (51) \n\n - Type de contrat : Apprentissage\n\n - Durée du contrat : 1 an \n\n - Date de démarrage : Septembre 2025 \n\n - Rythme d'alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation (ou autre)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.