Interfaces clients (h/f)

Mecachrome Canada Inc. est une entreprise de renommée internationale dans le domaine de l'aéronautique.
Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis au sein d'une entreprise qui a su instaurer depuis des années des relations clients-employés fondées sur le respect, la confiance et la transparence, joignez-vous à Mecachrome Canada Inc. Nous privilégions la qualité et offrons un environnement propice au développement professionnel pour nos employés.
L'entreprise et le poste t'interpellent ? Viens construire un avenir solide avec nous et postule dès maintenant.
La personne responsable sera en charge :
Agir comme guichet unique pour le client;Établir des liens étroits avec les clients afin d'assurer leur satisfaction sur les programmes actuels;Avoir une part active dans la négociation des nouveaux contrats;Évaluer les coûts de production des nouveaux programmes avec le contrôle de gestion;Coordonner les analyses de risques reliées aux nouveaux programmes et s'assurer de la mise en place des actions correctives;Établir et maintenir les budgets actuels et prévisionnels pour la durée du programme avec le logiciel approprié;Réviser les Bons de commande FAI «FIRST PO Review » et s'assurer de leur exactitude par-rapport aux contrats et amendements;Coordonner à l'interne la revue des changements (commercial, technique, qualité, logistique, etc.) et adresser les impacts auprès des clients;Gérer les demandes de changements du client et s'assurer que les demandes ayant un impact sur le prix de vente sont comptabilisées et facturées;Participer à la planification des échéanciers de production;Préparer des rapports journaliers et / ou hebdomadaires pour le client et pour la direction;Coordonner les efforts de tous les départements lors de visites clients dans le cadre d'audits ou de rencontres techniques;Contribuer à l'amélioration continue des performances des contrats attitrés au niveau de la productivité et de la rentabilité;S'assurer de projeter une image positive de la compagnie auprès des clients;Réaliser et mettre à jours les tableaux de suivi des pièces clients quotidiennement (LOB);Obtenir et analyser tous les mois les Score Card Mecachrome chez nos clients. Adresser les différences avec les clients et les diffuser à l'interne;Encadrer et gérer tous les nouveaux programmes clients (Qualité, Coût, Délai);Toutes autres tâches connexes.
Scolarité :
Détenir un diplôme universitaire en administration ou en génie;Aptitude à la gestion de projets, bon sens de la planification et des priorités (sentiment d'urgence);Certification PMP (un atout);
Nos nombreux avantages :
Une banque de temps;Des journées personnelles;Une assurance collective payée à 50% par l'employeur;REER Collectif;Télémédecine;Activité sociale;Prime à l'embauche ;Bonis de performance
Autre :
Bilinguisme français / anglais tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec les clients.