Nous recrutons un nouveau talent au poste de Chef(fe) de projet Intégrateur(rice) dans notre pôle Client à partir de juin 2026. Nous plaçons la Satisfaction client au cœur de notre activité. En ce sens, la mission principale sera de conseiller et accompagner nos clients dans l’intégration de nos produits (du kick-off projet jusqu’à la conduite du changement). En collaboration étroite avec l’équipe du pôle Client (2 customer succes manager 1 cheffe de projet intégration un manager) et les autres pôles de l’entreprise (Tech, Produit, Run), vous aurez parmi vos missions du quotidien : Gestion du projet et intégration de nos produits (logiciels Saas) chez nos clients : Animation des ateliers fonctionnels et métier avec les clients Assurer le paramétrage et l’intégration logiciel dans chaque contexte client en lien avec l’équipe technique Animation de la comitologie projet avec les clients Suivi des plannings projets Travail en collaboration avec les équipes Technique et Produit Piloter la recette et s’assurer de la qualité des livrables Formation et accompagnement au changement des équipes du client sur nos produits Assurer le support de niveau 1 Conseil et fidélisation clientèle : Suivi de son portefeuille client (communication sur les nouveautés, rétrospectives, points intermédiaires de prise en main …) Conseil client sur l’optimisation de ses processus métiers Détection des nouveaux besoins et formalisation avec l’équipe Produit En résumé, un poste complet aux missions variées avec une forte dimension relationnelle avec nos clients et les équipes internes. Le poste est basé à Lyon Charpennes, un secteur très bien desservi par les transports en commun, dans des locaux agréables et lumineux. Peu de déplacements à prévoir (5 à 6 en moyenne par an pour les formations clients)
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