Chargé de paramétrage - h/f

Description

Rattaché(e) à la Responsable Paramétrage, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjour et billetterie du Parc Astérix. Vous travaillez en collaboration avec différents services du Parc (les hôtels, la centrale de réservation, les fonctions supports et opérationnelles) et du siège Compagnie des Alpes. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Paramétrage des produits billetterie et séjour :
- Assurer la mise en vente des produits billetterie et séjour.
- Veiller à la cohérence des données paramétrées en liaison avec le revenu management et le contrôle de gestion
- Veiller à optimiser l'utilisation des outils et faciliter le quotidien des utilisateurs
- Suivre l'intégration des ventes billetterie des revendeurs (Ticketnet, France billet…) afin d'assurer un contrôle d'accès rapide aux tourniquets

• Accompagnement des services à l'utilisation de l'outil :
- Gérer les droits utilisateurs
- Identifier des problèmes et proposer des solutions adaptées
- Ouvrir les tickets : remonter les dysfonctionnements et savoir les prioriser.

• Suivi des déploiements de nouvelles fonctionnalités/ nouveaux outils :
- Participer à l'écriture des cahiers de recettes
- Tester le fonctionnement des nouveaux développements/outils avant mise en production
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

Profil recherché

- Vous êtes curieux (euse), autonome et organisé(e)
- Vous aimez travailler en équipe et avez à cœur de réussir collectivement
- Vous êtes ouvert, agile et savez prendre du recul
- Toujours à l'écoute de vos interlocuteurs, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et aimez aller au-devant de vos collaborateurs pour les accompagner dans leurs activités.
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques.
- Idéalement vous avez une expérience en hôtellerie, en centrale de réservation ou disposez d'une connaissance en outil de billetterie

Outils : GTS Vision, HMS, Orchestra et D-EDGE, Web-Tunnels de vente La connaissance de l'un ou plusieurs de ces outils est un plus mais pas indispensable. Formation assurée sur place.

Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.

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