Qui sommes-nous?
Jungheinrich compte parmi les leaders mondiaux du secteur de l'intralogistique.
Dans le monde ce sont 20 000 collaborateurs, et en France, première filiale de distribution, nous sommes 1250. Tes missions
Rattaché au Responsable Administratif de la région, tes missions sont articulées autour de plusieurs axes :
- Tenir à jour les dossiers clients
- Traiter les différentes listes d'erreurs SAP et assurer le déblocage des feuilles de travaux
- Créer, modifier et suivre les contrats SAV ainsi que les plans d'entretien
- Participer au suivi des litiges SAV
- Participer à la gestion des pièces de rechange des techniciens (interne et externe)
- Établir les avoirs et les notes de débit
- Participer à l'établissement des devis et des offres et à leur suivi
- Mettre à jour la base des chariots dans SAP et les dossiers clients
- Assurer l'interface administrative entre les clients, l'agence et la direction régionale
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