Description du poste :
ADECCO RECRUTE - Assistant Service Clients (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans la messagerie internationale !
Démarrage souhaité : 25 août 2025
Durée de mission : Minimum 4 mois
Horaires : 09h00-12h30 / 14h00-17h30, du lundi au vendredi
Contrat : Intérim - 35h/semaine
Vos missions :
Dans le cadre d'un renfort au sein d'une équipe Service Clients, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour assurer les tâches suivantes :***Préparer informatiquement les expéditions des clients (prise en compte EDI, saisie de dossiers, taxations, etc.)
* Assurer le suivi quotidien des envois clients de manière proactive afin d'anticiper les anomalies
* Gérer la relation opérationnelle et la communication avec les clients et les agences
* Garantir la satisfaction client
* Réaliser des contrôles et corrections administratives (taxations, avoirs, erreurs, dossiers litiges, etc.)
* Appliquer les procédures internes de l'entreprise
Description du profil :
Formation Transport et/ou Logistique, idéalement Bac+2 / Bac+3
Un niveau d'anglais professionnel est un plus
À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Rigueur, réactivité et sens du service client
Intéressé(e) ?
N'attendez plus, postulez directement à cette offre sur le site d'Adecco et rejoignez une entreprise dynamique !
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