Les missions essentielles consistent à contrôler des dossiers sur la clientèle des Sociétés :
Caractéristiques du poste :
* Accueille, informe et oriente l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'agence, et favoriser la prise de rendez-vous.
* Réalise des opérations bancaires courantes auprès des clients et visiteurs.
* Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence
* Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur Promeut utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients
* Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
* Informe le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées
* Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes
* Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo
* Surveillance médicale.
Autres caractéristiques :
Le chargé de renfort peut être amené à être mobile sur différents points de vente des différentes agences de la société situées à proximité de son lieu de travail habituel.
Nous recherchons des profils ayant :
* Une réelle dextérité informatique car nous utilisons en même temps plusieurs applications.
* Des connaissances sur la clientèle des Sociétés.
* Une aisance à l'écrit est appréciée
* Bonne capacité d'adaptation
* Organisée et dynamique
* capacité de gérer plusieurs sujets en même temps.
Horaires :
Mardi, mercredi, vendredi : 8H50 /12H35 et 13H55/18H05 Jeudi : : 8H50 /12H35 et 13H55/19H05 Samedi: 8H50/13H10 Horaires susceptibles de varier selon les impératifs de service
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.