Chargé d'accueil banque h/f

Votre mission

Adecco Monaco recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) d'accueil dynamique et polyvalent(e) en CDI.

Vos missions principales :
- Accueil et orientation clients : Vous êtes le premier contact avec la clientèle. Vous les accueillez, prenez en charge leurs demandes, les orientez vers leur conseiller ou planifiez un rendez-vous.
- Qualification des besoins : Vous réalisez un premier niveau d'analyse des projets ou besoins exprimés.
- Traitement des opérations de guichet : Vous effectuez les opérations courantes (espèces, virements, gestion des coffres, économat) dans le respect des règles de sécurité et des procédures internes.
- Assistance clientèle : Vous accompagnez les clients dans leurs opérations (virements, constitution de dossiers) et apportez un appui aux chargés de clientèle particuliers et professionnels.
- Accompagnement digital : Vous assurez des démonstrations et formez les clients aux dispositifs multicanaux (automates, services en ligne).
- Vente de services de base : Vous conseillez et vendez les produits et services de base ainsi que les solutions de banque automatique.

Votre profil

Profil recherché :
- Maîtrise des outils informatiques et des opérations de caisse / guichet
- Connaissance des techniques de vente et sens du service client
- Maîtrise obligatoire du français + 2 langues supplémentaires parmi : anglais, italien, espagnol
- Formation Bac +2 minimum (Banque, Commerce) ou expérience significative d'au moins 6 mois dans un poste similaire
- Qualités personnelles : excellent relationnel, rigueur, sens de l'organisation et bonne gestion du stress

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.