- Accueillir les parents d'élève, par téléphone, en visio ou en face en face, renseigner et inscrire les prospects
- Réaliser et personnaliser le diagnostic pédagogique de l'élève
- Réaliser une proposition commerciale qui se base sur les besoins de l'analyse des familles
- Attribuer le bon enseignant en fonction du diagnostic de l'élève
- Assurer le suivi pédagogique de qualité auprès des élèves et familles (conseil, apport de solutions) et à ce titre interagir régulièrement avec les enseignants, construction de la stratégie pédagogique pour atteindre les objectifs fixés
- Assurer le suivi financier de son portefeuille familles (règlements, relance impayésCommercialiser toute l'offre pédagogique et s'adapter en fonction des besoins des familles
- Garantir la satisfaction familles et enseignants
- Contribuer à l'image positive de la marque employeur
- Connaître sa zone de chalandise, être en veille et participer aux opportunités locales
- Gérer la logistique de l'accueil physique en centre
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