Technicien informatique et réseau polyvalent f/h

Qui est Progressis Progressis est un réseau d’entreprises qui emploie 100 salariés, au sein de 130 entreprises en Normandie. Nous recherchons un technicien informatique polyvalent pour un poste en CDI, 90% pour plusieurs de nos adhérents. Technicien informatique et réseau (H/F) chez Progressis Au sein de deux entreprises implantées à Caen et Argentan, vous aurez en charge : le support informatique, l'administration matérielle, logicielle, réseau et sécurité des infrastructures. Vos missions en tant que technicien informatique polyvalent : Assister les utilisateurs et effectuer les dépannages informatiques (matériel et logiciel) si besoin. Actions récurrentes de formation et prévention des utilisateurs par niveaux : bon usage, sécurité, initiation aux outils collabotratifs. Réalisation de supports de supports de formation, animation de formation, communications continue sur les bonnes pratiques et rappels. Aide et conseil pour la dématérialisation des process et échanges : outils et pratiques Enregistrer les demandes des utilisateurs (ticketing) pour assurer le suivi d’avancement et l’historisation. Assurer les sauvegardes Participer à l'administration de l'AD, du réseau local et VPN, des services Cloud et de la téléphonie. Contrôler l’état du S.I via les outils de monitoring. Administrer le réseau / suggérer des évolutions Mesurer et optimiser les performances du système : sauvegardes, antivirus, pare-feu Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système Configurer les outils de supervision système Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique. Participer à la mise en place et à l'optimisation des outils Contribuer à la structuration des process Conseil sur la mise en place de nouveau matériel/logiciel/infrastructure réseau Installer les nouveaux composants (matériel/logiciel) Capacité de conseil et installation de serveurs, NAS Assurer les mises à jours, mise hors service et montée de versions serveurs Interface avec les prestataires matériel/logiciel/FAI dans le cadre des contrats Rédiger et maintenir à jour les procédures. Mettre en place un plan de prévention des risques Définir les procédures de cybersécurité et suivre leur mise en œuvre Mise en place et suivi d’une Politique de Sécurité des SI (PSSI)et d'un plan de reprise d’activité Redondance Internet / Sécurité Incendie Gestion de projet : suivi planning et mise en place d'un nouveau logiciel SIRH Votre employeur, Progressis, vous propose un CDI à 90% pouvant évoluer en fonction de votre souhait de temps de travail. Entreprise A : lundi, mardi, un mercredi sur deux - Entreprise B : jeudi, vendredi. Des jours fixes chaque semaine et à durée indéterminée. Salaire horaire brut : entre 17 € et 20 € Mutuelle Chèques cadeaux Avantages de l'entreprise utilisatrice au prorata de la présence Poste à pourvoir dès que possible. Le profil du Technicien informatique (H/F) recherché Vous êtes habitué à travailler pour plusieurs structures, vous avez le sens du relationnel, une polyvalence indéniable et l'envie d'apporter votre expertise dans plusieurs entreprises locales de manière durable. Bac 2 Technicien informatique minimum 5 ans d'expérience minimum Bon relationnel obligatoire et pédagogue capacité à argumenter et tenir les choix techniques Compétences requises : Expérimenté et autonome À l’aise aussi bien en support qu’en gestion de projet Doté d’un bon relationnel et d’une réelle capacité d’écoute Pédagogue et capable d’accompagner des équipes dans le changementForce de proposition et orienté solutions Une expérience en déploiement ou accompagnement d’ERP est fortement attendue. Réf: 5b1f9375-8a22-4935-b229-f244776ad425