L'histoire d'ENI commence en 1981 avec la création de la première école d'informatique à Nantes, devenue une référence nationale. Très vite, l'histoire se poursuit avec l'ouverture de nouveaux campus, le développement de centres de formation dédiés aux professionnels et le lancement d'une maison d'édition spécialisée dans les contenus IT et bureautique.
Aujourd'hui, ENI affiche la force et la synergie d'un Groupe expert de la formation à l'informatique, qui forme près de 20 000 apprenants chaque année. Preuve de son engagement à proposer des formations de qualité, adaptées à tous les niveaux, ENI est certifié Qualiopi et partenaire reconnu de Microsoft. Dans le cadre de notre activité au sein des Editions ENI, nous recrutons un(e) Directeur·trice Commercial·e.
Description du poste et Missions
Rattaché à la Direction et étroitement lié fonctionnellement au service Marketing, vos missions principales ont pour but de développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects basés en France et Export.
Définition, suivi et mise en oeuvre de la stratégie commerciale :
- Analyser le marché et l'offre de la concurrence (étude de marché).
- Définir en concertation avec la Direction les orientations et les axes stratégiques de la politique commerciale et tarifaire de la société.
- Analyser les résultats de la politique mise en oeuvre afin de déterminer et d'impulser les éventuelles actions correctives à engager.
- Proposer des adaptations, ajustements ou modifications de l'offre de formation afin de répondre aux besoins de son secteur.
Participer à la définition de la stratégie marketing et e-marketing :
- Définir une stratégie marketing / e-marketing au regard des objectifs commerciaux à court et moyen termes afin de proposer une offre de formation B2B et B2C.
- Pour chaque produit ou prestation, participer à l'élaboration d'un cahier des charges et définir notamment une politique tarifaire et des modalités de commercialisation.
- Ajuster en continue la stratégie marketing en fonction du retour "terrain" des équipes commerciales.
Négociation et contractualisation commerciale :
- Argumenter et négocier de façon pertinente l'ensemble des composantes pédagogiques, organisationnelles, techniques et financières de l'offre et répondre avec efficacité aux questions et aux objections du clients
- Conclure la vente en contractualisant l'offre avec le client et en ouvrant les échanges sur des besoins complémentaires dans un objectif de fidélisation du client.
Management d'équipe :
- Suivre et améliorer les performances individuelles et collectives en fixant des objectifs motivants et en veillant au maintien d'un état d'esprit collaboratif.
- Suivre et piloter les résultats des actions commerciales et des activités de prospection de son équipe, identifier les écarts et mettre en oeuvre des actions d'amélioration.
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