Pour notre client du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst IAM expert SailPoint IdentityIQ capable d?intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d?évolution de la solution IAM.
Le poste est fortement orienté fonctionnel, procédures et coordination, avec une dimension quasi Product Owner, dans un environnement bancaire exigeant en matière de sécurité, conformité et continuité de service.
Missions principalesRUN ? Support fonctionnel niveau 3Prise en charge des incidents fonctionnels N3 sur SailPoint IdentityIQ
Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles
Gestion et suivi de la boîte mail IAM (tickets, demandes métiers, escalades)
Coordination avec les équipes IT, sécurité, production et les partenaires externes
Suivi des SLA et contribution à la stabilité et à la qualité de service IAM
Projets & évolutionsRecueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM
Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories
Contribution aux évolutions, setups et améliorations continues de SailPoint IdentityIQ
Participation aux phases de recette fonctionnelle (UAT) et validation métier
Accompagnement des mises en production et du changement
Rôle quasi Product OwnerPriorisation des demandes et évolutions IAM
Suivi du backlog et des user stories
Coordination entre métiers, IT, sécurité et intégrateurs
Contribution à la configuration fonctionnelle de l?application :
Workflows
Rôles et habilitations
Processus IAM
Veille à l?alignement entre besoins métiers, contraintes réglementaires et standards IAM
Procédures & gouvernance IAMRevue, formalisation et amélioration des procédures IAM
Documentation des processus opérationnels et projets
Contribution à la gouvernance des identités et des accès dans un contexte bancaire
Profil recherchéFormation Bac+4/5 (école d?ingénieur, université, école de commerce)
Business Analyst confirmé (pas développeur pur)
Expertise SailPoint IdentityIQ obligatoire
Expérience en environnement bancaire ou financier fortement appréciée
Capacité à travailler sur des sujets RUN + Projets
Anglais courant requis (échanges écrits et oraux, contexte international)
Compétences requisesFonctionnellesBusiness Analysis
IAM / Identity & Access Management
Support fonctionnel N3
Rédaction de spécifications et procédures
Recette fonctionnelle (UAT)
SailPoint IdentityIQBonne maîtrise fonctionnelle de la solution
Configuration fonctionnelle (workflows, rôles, règles)
Compréhension des processus IAM (joiner / mover / leaver, certifications, provisioning)
Profil candidat:
Qualités attenduesExcellentes capacités d?analyse et de coordination
Sens des priorités et orientation service
Autonomie et rigueur
Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
Aisance en français et en anglais
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