Alternance - ux designer - f/h

Description du poste

Au sein du pôle CODEX (COnception Digitale et EXpérience usagers) de la Direction innovation & digital, en tant qu'UX designer / UX Researcher vous interviendrez prioritairement sur l'optimisation de l'expérience vécue par les différents utilisateurs de l'Urssaf (Artisans/Commerçants, experts comptables, grandes entreprises, TPE, PME, professionnels de santé, associations, marins, travailleurs indépendants, …).
Vous appliquerez les méthodes à employer en fonction des objectifs et du contexte des projets et vous concevrez les interfaces adaptées aux besoins (web + app).

Dans le cadre de votre mission en alternance vous serez amené à mettre en pratique et renforcer vos connaissances en termes de :
• Recherche utilisateur et psychologie cognitive (rédaction des protocoles, guides d'entretiens, questionnaires, pilotage et animation, analyse, synthèse et présentation des données recueillies)
• Animation d'ateliers collaboratifs (conception adaptée aux contextes des projets, facilitation)
• Conception de services centrés utilisateur (ergonomie, maquettes et prototypes)
• Evaluation de l'expérience utilisateur (pilotage de tests, audit expert, …)

Dans une logique de veille, vous suivez l'évolution des nouveaux usages et bonnes pratiques numériques (Voice Bot, IA, …).

Profil recherché

Vos compétences

• Dans l'idéal vous avez déjà effectué un premier stage ou une première alternance dans le domaine de l'UX/UI, au sein d'un pôle dédié chez un client ou dans une agence spécialiste de l'UX.
• Vous avez donc une première expérience en tant qu'UX/UI designer sur des projets numériques ou à défaut
• Vous connaissez les principales techniques et méthodes de recherche UX, savez comment analyser les données recueillies pour formaliser des recommandations
• Vous connaissez les méthodologies nécessaires à l'évaluation de l'expérience utilisateur (Audit UX notamment).
• Vous connaissez les approches de conception centrée utilisateur (Design Thinking) et les techniques de facilitation.
• Vous avez de l'appétence pour les interfaces complexes, et maitrisez le maquettage et le prototypage
• Vous maîtrisez l'outil Figma (mode expert)
• Vous connaissez les outils d'AB Testing (type AB Tasty), de heatmapping (type Mouseflow), de VOC (type Mopinion) et de CSAT.
• Vous avez des bases en ergonomie, bonnes pratiques web (Opquast) et accessibilité (RGAA)

• Au-delà du diplôme et des compétences, nous recherchons des profils passionnés, curieux et forces de propositions
• Vous partagez les valeurs agiles : esprit d'équipe, amélioration continue, culture du feedback et pilotage par la valeur
• Vous savez gérer des sujets diversifiés et complexes, et argumenter votre travail..
• Vous faites preuve d'adaptabilité, d'organisation/méthodologie et de réactivité, et appréciez de travailler en équipe.
• Vous savez communiquer en toute transparence.

Votre formation

Vous préparez à la rentrée un Bac /, Bachelor ou Mastère dans un cursus UX ou UX/UI design, ou un diplôme équivalent

Informations complémentaires

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier d'une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :

- Du télétravail indemnisé

- Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)

- Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €), espaces conviviaux, parking, etc.

- Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai

- Un CSE dynamique

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité | info.gouv.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

16 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDI
9. Localisation MONTREUIL
10. Rémunération de 60 € à 70 € par an
11. Niveau NIVEAU VII
12. Publié depuis 6 jours
13. Limite de candidature le 31/05/
14. Référence NVHADD
15. Type de contrat CDI
16. Localisation Montreuil, Toulouse ou Caen
17. Rémunération de 60 € à 75 € par an
18. Niveau NIVEAU VI
19. Publié depuis 6 jours
20. Limite de candidature le 17/05/
21. Référence NVHADD
22. Type de contrat CDI
23. Localisation MONTREUIL
24. Rémunération de 55 € à 65 € par an
25. Niveau NIVEAU VB
26. Publié depuis 7 jours
27. Limite de candidature le 17/05/
28. Référence NVHADD
29. Type de contrat CDI
30. Localisation PARIS
31. Niveau NIVEAU VI
32. Publié depuis 7 jours
33. Limite de candidature le 12/05/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat CDI
36. Localisation NANTERRE
37. Niveau NIVEAU 5A
38. Publié depuis 7 jours
39. Limite de candidature le 13/05/
40. Référence NVHADD
41. Type de contrat Mise à disposition
42. Localisation PARIS
43. Publié depuis 1 semaine
44. Limite de candidature le 12/05/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat Mission
47. Localisation MONTREUIL
48. Publié depuis 1 semaine
49. Limite de candidature le 03/05/
50. Référence NVHADD
51. Type de contrat CDI
52. Localisation Montreuil
53. Rémunération de 42 € à 52 € par an
54. Niveau NIVEAU VA
55. Publié depuis 1 semaine
56. Limite de candidature le 17/05/
57. Référence NVHADD
58. Type de contrat CDI
59. Localisation Montreuil
60. Rémunération de 42 € à 52 € par an
61. Niveau NIVEAU VA
62. Publié depuis 1 semaine
63. Limite de candidature le 17/05/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDI
66. Localisation Montreuil
67. Rémunération 2 € par mois
68. Niveau NIVEAU 5B
69. Publié depuis 1 semaine
70. Limite de candidature le 05/05/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDI
73. Localisation PARIS
74. Rémunération de 52 € à 60 € par an
75. Niveau NIVEAU VII
76. Publié depuis 2 semaines
77. Limite de candidature le 04/05/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
80. Localisation MONTREUIL
81. Publié depuis 3 semaines
82. Limite de candidature le 29/04/
83. Référence NVHADD
84. Type de contrat CDD
85. Localisation CERGY
86. Rémunération 2 € par mois
87. Niveau NIVEAU IIB
88. Publié depuis 3 semaines
89. Limite de candidature le 01/06/
90. Référence NVHADD
91. Type de contrat CDD
92. Localisation CERGY
93. Rémunération 2 € par mois
94. Niveau NIVEAU IIB
95. Publié depuis 3 semaines
96. Limite de candidature le 01/06/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDI
99. Localisation MONTREUIL
100. Rémunération de 50 € à 60 € par an
101. Niveau NIVEAU VII
102. Publié depuis 1 mois
103. Limite de candidature le 31/05/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDI
106. Localisation Montreuil
107. Rémunération de 55 € à 65 € par an
108. Niveau NIVEAU VII
109. Publié depuis 1 mois
110. Limite de candidature le 30/04/
111. Référence NVHADD