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Vos missions : ACTIVITE EXPLOITATIONSaisie des planning employés, planning tournées, gestion des intérimaires en fonctions des éléments fournis par le chargé de clientèleAssure la location de matériels pour la bonne exécution des chantiers en fonctions des éléments fournis par le chargé de clientèleCréation du client et du chantier sur le(s) progiciel(s)Réservations d'hôtel, train sur demande GESTION COMMERCIALE / COMMUNICATIONAssiste le chargé de clientèle dans la rédaction des devis & contrats (rédaction du devis, envoie au client et relance)Renseignement et facturation des plans de facturation aux dates requisesGérer et suivre les résiliations, les réclamations et les plaintes des clients (rédaction des réponses avec les chargés clientèles + assurer le tableau de suivi qualité + vérifier et relancer les réponses)Facturation des prestations ponctuelles, bons d'interventions.Saisi dans le(s) progiciel(s) des éléments administratifs chantiers/clients et des fournisseurs.Archivage numérique des dossiers clients/chantiers / fournisseurs dans le(s) progiciel(s)(Zeendoc)Prise RDV chantierRédige les plans de prévention en lien avec le chargé de clientèleCréation des bons de travauxPrépare les documents liés aux chantiers (affichage, signalétique)Relance les factures impayées avec le chargé de clientèle RESULTAT ATTENDUFacturation complète aux dates requisesSuivi administratif des tableaux de bordsOptimiser la rentabilité des chantiers, en binôme avec le chargé de clientèleSuivi régulier des contrôles qualitéSuivi des signatures de contrats clientsGarantie la satisfaction client BASE HEBDOMADAIRE : 35 H du lundi au vendrediSalaire : 2500 Euros brut
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