Contexte de la mission :
Dans le cadre d’un programme de transformation stratégique, un acteur majeur du secteur de l’assurance engage une évolution profonde de son modèle opérationnel, de ses offres et de son système d’information.
Ce programme s’articule autour de plusieurs axes structurants :
* évolution du modèle économique et des partenariats (distribution, courtage, bancassurance digitale)
* amélioration de la performance opérationnelle et productivité
* modernisation du système d’information (API, data, IA, orchestration des processus, digitalisation des parcours)
Le Directeur de Projet intervient en responsabilité du pilotage global du programme, en lien étroit avec les directions métiers et IT.
Missions principales :
1. Pilotage global du programme
* Assurer la direction et la coordination d’un programme multi-projets (métiers et IT)
* Structurer et piloter la feuille de route (planning, charges, budget, dépendances)
* Garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques
* Suivre les risques, arbitrer et sécuriser les trajectoires
2. Gouvernance & animation
* Mettre en place et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMEX projet, comités opérationnels)
* Coordonner l’ensemble des parties prenantes (métiers, IT, partenaires externes)
* Produire les reportings exécutifs et indicateurs de pilotage
3. Coordination des streams métiers et IT
* Superviser des chantiers variés :
o offres & partenariats
o transformation des processus
o modernisation SI (API, data, BPM, front, IA)
* Garantir la cohérence globale entre les initiatives
* Assurer la bonne articulation entre AMOA / AMOE / métiers
4. Pilotage des ressources & du dispositif
* Dimensionner et piloter les équipes projet (internes et prestataires)
* Anticiper les besoins en ressources et ajuster le staffing
* Piloter la performance des équipes et des partenaires
5. Transformation & conduite du changement
* Accompagner les évolutions organisationnelles et processus
* Structurer la démarche de conduite du changement
* Assurer l’adhésion des parties prenantes
6. Pilotage de la performance
* Définir et suivre les KPIs de performance (business, opérationnels, IT)
* Mettre en place un pilotage orienté valeur
* Garantir l’atteinte des gains attendus (efficacité, productivité, rentabilité)
Profil candidat:
Expérience :
* 10 à 15 ans d’expérience minimum en gestion de programmes complexes
* Expérience significative en transformation dans des environnements assurantiels, bancaires ou services financiers
* Expérience avérée en pilotage de programmes mêlant métiers et IT
Compétences clés
* Direction de programme / portefeuille projets
* Gouvernance et pilotage stratégique
* Transformation des organisations et des processus
* Bonne compréhension des architectures SI modernes :
o API / microservices
o data & analytics
o BPM / workflow
o digital & parcours clients
* Connaissance des environnements agiles à l’échelle
Soft skills
* Leadership et capacité à fédérer
* Excellente communication (opérationnelle et exécutive)
* Capacité d’arbitrage et de prise de décision
* Vision stratégique et sens du delivery
* Forte orientation résultats
📍 Modalités
* Rythme : mission à mi-temps (≈ 2 à 3 jours / semaine)
* Démarrage : ASAP
* Durée : longue (plusieurs années)
* Organisation : hybride (présence régulière sur site requise)
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