Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le(a) garant(e) de la propreté, de l'organisation et de l'efficience du Service Chambres. Véritable référent(e) terrain, vous contribuez activement à l'excellence opérationnelle et à l'image premium de l'établissement.
Vous supervisez l'entretien des chambres, des parties communes et des locaux associés, tout en encadrant les équipes d'étages et de lingerie. Vous managez, organisez et veillez au respect irréprochable des standards de qualité et d'hygiène.
Vos principales missions seront:
* Superviser, coordonner et accompagner les équipes de nettoyage (femmes/valets de chambre, lingères).
* Établir les plannings de travail et assurer la répartition des tâches.
* Contrôler la qualité du nettoyage, des installations et du matériel dans les chambres.
* Vérifier le bon fonctionnement des équipements (sanitaires, électriques…) et signaler les besoins d'intervention.
* Gérer les stocks : produits d'entretien, linge, mini-bars, consommables.
* Former les équipes aux procédures, maintenir les standards et intégrer les nouveaux arrivants.
* Garantir un service client irréprochable et répondre aux demandes spécifiques.
* Participer au maintien des objectifs quantitatifs et qualitatifs du département.
Horaires : du mercredi au dimanche : 39h/sem
Salire : selon profil et compétences
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous disposez de :
* Une expérience significative sur un poste similaire (hôtellerie, établissements haut de gamme).
* De solides compétences en management d'équipe.
* La maîtrise des techniques de nettoyage et des normes d'hygiène.
* Un sens du détail et de la satisfaction client irréprochable.
* Des qualités de leadership, d'organisation et un excellent relationnel.
* Un réel sens de l'hospitalité et du service.
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