Business analyst group h/f

UNIK&CO recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de l'hotellerie, un Business Analyst Group H/F en CDI.

En tant que Business Analyst Group, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de notre performance commerciale et opérationnelle.

Dans un contexte de renforcement continu de la direction financière Groupe, vous aurez en charge la réalisation d'analyses quantitatives transverses qui seront utilisées en support à la prise de décision du Top Management (business partner) et/ou pour communication externe au Groupe.

Rattaché(e) au Group Financial Manager, vous serez le point de contact privilégié entre les équipes de direction, les leaders centraux commerciaux & marketing, les équipes Data (IT), et les équipes opérationnelles locales.

Votre mission principale sera de comprendre et transformer les données brutes en informations stratégiques et en recommandations actionnables pour soutenir la croissance de l'entreprise.

Cela passera par la fiabilisation et l'exploitation d'un large pan de données pouvant être issues de différentes sources d'information. Pour ce faire vous aurez à développer/maintenir des outils et processus.

Missions principales

- Suivi de la performance commerciale et de la distribution

Être l'interlocuteur central clé sur le suivi de la performance des canaux de distribution et de la segmentation Client

- Développer et maintenir des tableaux de bord homogènes et automatisés pour le suivi récurrent de l'activité commerciale à destination de la Direction et des équipes opérationnelles

- Analyser le revenu de nos différents canaux de distribution (site web en propre, OTAs, GDS, ventes directes, call center, etc.) ainsi que de nos segments clients (Business/Leisure, Individuel/Groupe, Loyalty program, etc.)

- Analyser les coûts de distribution et la rentabilité de chaque canal

- Analyser l'efficacité financière des actions commerciales

- Analyser l'évolution des prises de commandes & annulations sur l'ensemble du cycle de réservation afin de conforter les prévisions de revenus

- Accompagner les équipes Data (IT) dans la standardisation des clusters analytiques dans nos systèmes

- Fournir des recommandations pour optimiser le mix de distribution/client et maximiser les revenus/marges

- Accompagner les équipes centrales et locales dans la compréhension de leur performance et l'identification de leviers d'action locaux

2. Analyses ad hoc transverses

Réalisations d'analyses ponctuelles ad hoc transverses sur des sujets spécifiques (ex : Business cases distribution, benchmarks inter-filiales, renégociation de contrat)

- Compréhension de l'environnement business (y compris contractuel)

- Obtention et Fiabilisation de données issues de différentes sources d'information en collaboration avec les équipes Data (IT)

- Construction de modèles d'analyse clairs et documentés (Excel)

- Production d'analyses Business identifiant des messages clés à destination du Top Management et/ou pour communication externe au Groupe

- Logique d'amélioration continue : Identification continue d'axes de gain de productivité dans la production pérenne de ces analyses. Gestion autonome de projets d'automatisation de processus identifiés