Type de contrat : À préciser
Référence : À préciser
Localisation du poste : À préciser
Date de publication : À préciser
Niveau de formation : BAC + 2 validé
Niveau d'expérience : Jeune diplômé, Junior
Qui sommes-nous
Le Crédit Mutuel : un employeur différent
Par son organisation décentralisée, faisant de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France, le Crédit Mutuel privilégie la qualité de la relation avec ses clients, qui sont également propriétaires du groupe. Depuis 14 ans, il est la marque préférée des Français dans le domaine bancaire.
Notre ADN repose sur des valeurs fortes : une forte autonomie et de réels pouvoirs de décision, conférant de vraies responsabilités à ses collaborateurs. Rejoindre le Crédit Mutuel Savoie Mont-Blanc, c’est intégrer une entreprise innovante, engagée localement, présente sur toute la Savoie et la Haute-Savoie, et œuvrant pour le développement économique local.
Premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel agit en faveur de la lutte contre le réchauffement climatique, de l’inclusion, et de la diversité. Tous les postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Postes à pourvoir
Le Crédit Mutuel développe et recrute des conseillers bancaires et chargés d'affaires, avec plusieurs opportunités dans différentes agences :
* Conseiller/conseillère en Ligne à Epagny
* Chargé/chargée de clientèle des Particuliers à Annecy, La Roche sur Foron et Cluses
* Chargé/chargée d'affaires Marché Agriculture à Chambéry, Albertville et Viuz en Sallaz
* Conseiller/ère Marché Patrimonial à Rumilly
Déposez votre candidature dès maintenant pour participer à notre prochain Café Recrutement Crédit Mutuel, le Jeudi 22 Mai 2025.
Pourquoi nous recrutons
Lors de ce Café Recrutement, vous pourrez :
* Visiter le siège du Crédit Mutuel Savoie Mont-Blanc
* Rencontrer et discuter avec des collaborateurs
* Échanger avec un Directeur de Caisse et un Responsable Recrutement
C'est une occasion conviviale de rencontrer et d’échanger avec des recruteurs et managers autour d’un café. Rendez-vous le 22 Mai !
Missions principales
Vous réceptionnerez et traiterez les appels téléphoniques des clients de la plateforme. Vos missions principales seront :
* Accueillir commercialement les clients et prospects selon les consignes en vigueur
* Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
* Traiter les demandes (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc.)
* Vendre les produits et services bancaires et d'assurances, directement ou indirectement
* Inciter la clientèle à utiliser les automates et services en ligne
* Assurer le service après-vente en lien avec les opérations réalisées
Activités / Tâches spécifiques
Vous accueillerez la clientèle dans une optique commerciale et de promotion de l’image du Crédit Mutuel. Vous identifierez leurs besoins pour leur proposer des solutions adaptées, fournirez des renseignements ou conseils sur nos produits, et encouragerez l’utilisation des outils digitaux. Vous participerez à l'amélioration de la qualité des fichiers clients et réaliserez les opérations courantes dans une démarche proactive.
Ce que vous vivrez chez nous
Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé, socialement responsable, offrant un environnement favorable au développement des compétences, à la promotion interne, avec une politique sociale forte : prime de participation, RTT, télétravail, protection sociale, formations, conditions avantageuses, etc.
Ce que nous attendons de vous
Connaissances et compétences : Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des produits bancaires et d’assurance.
Savoir-être / Savoir-faire : Rigueur, organisation, autonomie, bonnes capacités relationnelles, esprit d’initiative, sens de la pédagogie, capacité à négocier et à travailler en équipe.
Certifications / Accréditations
Certification AMF, Carte assurance (pour le CIC).
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