Votre agence Adecco de Cuisery recrute pour l'un de ses clients : un(e) assistant(e) commerciale en CDI le plus rapidement possible suite à une démission.
Voici ci-dessous la fiche de poste :
Mission principale du poste :
Effectuer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guideline du Groupe et assure le soutien à la vente de l'équipe commerciale.
Missions :
Suivi des clients
- Traite et saisie les commandes dans les délais convenus
- Confirme au client les délais donnés par la logistique et renégocie les délais le cas échéant
- Prend rendez-vous auprès du client pour les livraisons
- Est chargé du suivi des stocks clients
- Lance les commandes dans le respect des procédures et des instructions
- Assure la facturation des stocks de plus d'un an
- Enregistre les réclamations passées par nos clients en liaison avec le service qualité
- A en charge le lancement des nouveaux décors auprès du service impression
- Gère les marchés clients
- Recherche et analyse les problèmes de paiements clients
- Veille au bon fonctionnement du process
- Transmet à son supérieur et à toute personne concernée les informations définies ou pertinentes
- Applique les procédures et instructions qualité liées aux produits et à son poste
Soutien aux commerciaux
- Renseigne et tient informé le commercial sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations,
difficultés diverses.
- Transmet au commercial les informations définies ou pertinentes
Votre profil :
- Formation Bac+2/3 souhaitée ou expérience significative dans un poste similaire (>3 ans),
- Aisance avec l'outil informatique : maîtrise d'Excel, idéalement première utilisation de SAP,
- Connaissance du transport impérative,
- Excellente communication (collaborateurs, clients, hiérarchie),
- Capacité à gérer les situations de tension/pression en cas de gestion de problèmes liés à des livraisons clients,
- Méthodique, organisé(e), - Capacité à travailler en équipe, - Proactif(-ve), dynamique et intéressé(e),
- Capacité d'adaptation face aux aléas, - Bonne gestion des priorités, - Anglais souhaité.
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