Stage 12 mois en alternance – analyste support aux opérations (h/f)

Cardif Lux Vie, est une compagnie d'assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d'épargne et d'assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital. Elle complète son offre en créant des solutions collectives d'épargne et de couverture des risques décès ou d'invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises. Rejoindre Cardif Lux Vie, c'est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l'honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun. Aujourd'hui comme demain, Cardif Lux Vie s'investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l'assurance d'un monde qui change. We Care. We Dare. We are different. (Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence) Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un/une :
Stagiaire en Alternance - Analyste Support aux Opérations (H/F) 12 mois - septembre 2025 CONTEXTE ET ENJEUX Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour aider les équipes Opérations à optimiser leurs outils de suivi de performance. Vous participerez à un projet à fort impact et découvrirez le fonctionnement de l'assurance en collaborant avec tous les services opérationnels de CLV. CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ? 1. Optimisation des outils de reporting des managers opérationnels * Travailler en étroite collaboration avec les managers afin d'identifier les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents et d'assurer leur suivi rigoureux de façon continue. * Mise à jour, amélioration et automatisation des reportings existants à l'aide de Power BI. * Participation à la conception de nouveaux tableaux de bord dynamiques et visuels, adaptés aux besoins métiers. 2. Développement et structuration du suivi de l'activité * Contribution à la définition et à la mise en place d'outils de suivi opérationnel permettant une meilleure visibilité sur les performances des équipes. * Analyse des données disponibles pour proposer des axes d'amélioration et des alertes proactives. * Participation à la revue des extractions de données existantes en lien avec les équipes Data, afin de les enrichir et de les aligner avec les nouveaux besoins opérationnels. * Il pourrait également être nécessaire de mettre en place des contrôles de cohérence et des vérifications automatisées des activités. 3. Accompagnement au changement et formation des utilisateurs * Rédaction de guides d'utilisation et animation de sessions de formation pour faciliter la prise en main des nouveaux outils. * Support aux utilisateurs dans l'appropriation des outils développés et recueil de leurs retours pour les faire évoluer. LES MISSIONS C'EST IMPORTANT, L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI ! Votre environnement de travail Localisation :
Siège de Cardif Lux Vie, Luxembourg Vous intégrerez l'équipe de coordination transverse, composée de 4 personnes, et interviendrez sur tout le périmètre opérationnel de Cardif Lux Vie. Les apports de ce poste ? Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant et diversifié, offrant la possibilité de contribuer directement aux prises de décisions managériales ainsi qu'à l'organisation des équipes :
* Cadre professionnel dynamique et axé sur la collaboration. * Perspectives de développement et d'enrichissement des compétences. * Encouragement à la créativité et aux initiatives innovantes. ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Stagiaire Analyste Support aux Opérations ? Expérience professionnelle et/ou diplôme Nous recherchons un(e) stagiaire ou alternant(e), étudiant(e) en école de commerce, d'ingénieur ou université avec une spécialisation en gestion et analyse de la donnée. Compétences comportementales * Capacité à collaborer * Capacité d'organisation * Capacité à synthétiser / simplifier * Proactivité Compétences transversales * Capacité d'analyse * Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents Compétences techniques Maîtrise de Power BI et bonne compréhension des enjeux liés à la data visualisation. Connaissances linguistiques Français courant La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction :
c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.