Alternance administrateur fonctionnel sirh h/f

Missions

Présentation du service :

Au sein de la DRH LCL, vous rejoindrez la Direction Opérations et Services RH, pôle de compétences centralisées au service des collaborateurs LCL. Cette direction est structurée autour de 5 services dont le département Projets et Outils SIRH (Système d'Informations des Ressources Humaines), composé de 16 personnes, sur le périmètre fonctionnel et technique des Ressources Humaines LCL.

Nous recherchons un Administrateur fonctionnel SI RH en alternance pour rejoindre et renforcer une équipe en charge de la gestion dun parc applicatif établi (Domaine RH). Ce rôle vise à être en appui et prendre en charge des demandes dassistance, les incidents provenant des utilisateurs du SIRH.

Descriptif des missions :

- Participer à ladministration et lexploitation de nos outils, en ayant une vision globale (360°) du périmètre applicatif SIRH afin de répondre aux besoins RH et IT de nos utilisateurs :

1. collecter, traiter, mettre à jour et veiller à la bonne intégration des données au SIRH,
2. exécuter les contrôles des opérations,
3. restituer un état des lieux clair et synthétique pour lensemble des opérations,
4. assurer la sécurisation et la fiabilisation de ces opérations.

- Etre en appui de la mise en service dune nouvelle version
- Veiller au respect des procédures et des règles de fonctionnement et de sécurité du SIRH

- Participer à la fiabilisation du système dinformation :

5. analyser les dysfonctionnements,
6. proposer et mettre en œuvre les actions de fiabilisation

- Assurer lassistance quotidienne des utilisateurs des outils SIRH :

7. organiser, prioriser et suivre les tickets (incidents, évolutions, demandes ponctuelles),
8. garantir la résolution efficace des incidents et le suivi des demandes,
9. compléter et actualiser les guides utilisateurs (ie. modes opératoires, fiches pratiques, outils pas à pas).

- Mettre à disposition les indicateurs de performance et fournir des reportings

- Etre en appui sur des projets de mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités (recueil du besoin, dossier de conception suivi des développements, recette, mise en production).

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Master ressources humaines préparée en IAE / école de commerce / université; présentant une spécialisation SIRH

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Qualités recherchées

10. Satisfaction client
11. Travail d'équipe
12. Communication
13. Curiosité
14. Capacité d'adaptation
15. Excel, PowerPoint, Word

Compétences requises :

16. Connaissance des domaines fonctionnels RH (Formation, recrutement, GA, Talent..)
17. Capacité à prioriser les demandes et incidents utilisateurs
18. Capacité à réagir rapidement face à des situations de risque (vulnérabilité, faille de sécurité)
19. Connaissance d'Excel