Poste
Notre client est éditeur de logiciel dans le secteur médical et l'IA.
En tant que Chef de Projet au sein de notre équipe Opérations, vous jouerez un rôle crucial en tant qu'interface entre les clients, les équipes commerciales, opérationnelles, produit et techniques. Sous la supervision de la Responsable des Opérations Paris, vos responsabilités principales seront les suivantes :
Être le premier point de contact pour les utilisateurs et la DSI tout au long des différentes phases des projets : prévente, réunions de lancement, intégration, production, etc.
Assurer la satisfaction des clients d'un portefeuille d'établissements hospitaliers.
Effectuer des évaluations fonctionnelles régulières de la solution déployée chez les clients, incluant le paramétrage de l'application et la détection proactive des dysfonctionnements.
Identifier l'origine des dysfonctionnements pour orienter l'attribution des tickets au support technique.
Participer à l'élaboration de la feuille de route produit et à la mise en place de partenariats.
Conditions de postes :
Contrat Cadre
Télétravail possible : 2 à 3 jours par semaine
Prime objectif + participation
Tickets restaurants
RTT
Participation au transport
Salaire : 50 / 60 K brut annuel (négociable en fonction du profil)
Profil
Profil recherché :
Diplômé(e) d'au moins un Bac +3, de préférence en informatique ou dans le domaine de la santé.
Première expérience professionnelle en gestion de projet, de préférence dans un environnement technique, idéalement au sein d'un département DSI ou DIM d'un hôpital.
Excellentes compétences en relation client, avec la capacité d'identifier les besoins spécifiques des clients.
Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit de synthèse.
Connaissances de base en informatique, notamment des commandes Linux, des concepts de réseau et du langage SQL.
Savoir-faire :
Analyse des besoins.
Gestion de projet.
Capacité à présenter de manière claire et efficace, tant à l'oral (animation de réunions) qu'à l'écrit.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informations,Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement,Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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