Agent de réservation (h/f)

Thalasso n°1 / Ôvoyages poursuit sa croissance et recherche :
un.une Agent.e de réservation :

Au sein des bureaux basés à Levallois, vous serez rattaché(e) à la Responsable Réservation.

Les missions qui vous seront confiées :

Vous maîtrisez les principes de la relation client à l'oral comme à l'écrit. Vous avez une pratique réussie de plusieurs années dans un poste équivalent avec une expérience confirmée dans le voyage.

Vous êtes le point d'entrée de nos clients (Agences de voyages), vous leur apportez toutes les informations dont ils ont besoin et établissez les devis correspondants (hôtels, vols, transfert, assurance ...etc.) et les accompagner jusqu'à la validation des voyages de leurs clients.
Vous traitez quotidiennement toutes les demandes de devis reçues par mail et par téléphone, vous intervenez en temps réel sur les dossiers

Le profil idéal :

Organisation ; Réactivité ;
Sens du service ; compétences relationnelles
Maitrise de la syntaxe et de l'orthographe.
La connaissance et la maitrise d'Amadeus seraient un plus ;
Formation BTS Tourisme ou similaire ;
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap ;

Contrat et conditions :

CDI ; 39h par semaine
Travail en journée - Service ouvert du lundi (de 09h à 19h) au samedi (de 09h30 à 18h), Permanence ponctuelle le samedi (avec 1 jour de récupération en semaine) ; Ticket restaurant (10 €) ; accord de participation; accord télétravail.

Pourquoi rejoindre Thalasso N1 / Ôvoyages ?
Un secteur d'activité dynamique, une entreprise en pleine croissance. Une structure agile et performante