Conseiller client en cdii à villenave d'ornon (h/f)

Leader de la confiance numérique, où innovation et expertise se rencontrent pour transformer le quotidien des entreprises et des institutions publiques en une aventure sécurisée, éthique et surtout, sans encombre !\n\nNotre client recherche 6 conseillers clients téléphonique pour son site de Villenave d'Ornon. Les missions\n \n - Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide\n \n - Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide\n \n - Prise en charge des demandes d'assistance via Chat : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide\n\n\nLieu : Villenave D'Ornon \nHoraires : amplitude 8H45 - 16H4 et 10H15 - 18H15 du Lundi au Vendredi \nTemps plein: 35H00 \nRémunération : 11,88¤ brut / heure + tickets restaurant \nDates: à partir du 25 juin pour une mission longue\n\nTests à prévoir en agence lors du recrutement. Aptitudes et qualités relationnelles :\n - - Confidentialité\n - - Rigueur et sens de l'organisation\n - - Respect des procédures\n - - Esprit d'équipe\n - - Capacité d'analyse et de synthèse\n - - Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire\n - - Polyvalent\n - - Excellent sens relationnel\n - - Disponibilité\n - - Résistance au stress\n - - Adaptabilité\n\nVous maitrisez : \n - - Maîtrise des outils bureautique \n - - Travail sur double écran\n - - Expérience centre d'appel\n\nVous avez une sensibilité aux projets de rénovation ?\n\nVous avez de l'empathie et une aisance relationnelle, avec une forte capacité d'écoute et de reformulation. \nRigoureux(se) et organisé(e), vous aimez évoluer au sein d'une équipe et vous avez le sens du service. \n\nCette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client. \n\nN'hésitez plus...\n\nPostulez ! \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap