Rattaché(e) à la direction, vous assistez votre manager dans le pilotage, dans l'organisation, et le management au sein de l'entreprise. Vous êtes orienté(e) résultat pour contribuer au développement des départements en magasin.
Vous accompagnez, animez au quotidien une jeune équipe de 5 personnes et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel.
Vous avez une forte aisance relationnelle facilitant les échanges avec le personnel mais aussi avec votre hiérarchie et vos partenaires. Vos missions :
- Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente,
- Vous déclinez la stratégie de vente FNAC à l'échelle du département et l'adaptez à l'environnement local (pilotage et suivi des indicateurs commerciaux),
- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
- Vous aidez votre responsable dans la construction du budget du département,
- Force de propositions et d'amélioration sur les procédures du département, vous veillez à leur bonne application,
- Vous définissez, mettez en oeuvre après validation, et contrôlez, les plans d'actions du département,
- Vous fédérez votre équipe autour de la politique d'entreprise, du magasin et de ses objectifs, (briefings journaliers),
- Vous assurez un management transversal en lien avec les enjeux de votre fonction (direction produits, coordination, direction régionale)
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