Assistant(e) administratif(ve) & commercial(e) polyvalent(e)-btp (h/f)

Entreprise artisanale spécialisée en menuiserie extérieure recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) polyvalent(e).
Structure à taille humaine, où la polyvalence, l'entraide et la réactivité sont essentielles.

Vous occuperez un poste central au sein de l'entreprise, en lien direct avec la direction, les clients, les équipes techniques et la comptabilité.

Missions principales
Accueil et relation clients
*Accueil physique et téléphonique des clients
*Gestion des demandes entrantes (appels, mails)
*Transmission et suivi des informations entre les clients, les équipes terrain et la direction

Gestion administrative quotidienne
*Gestion des plannings d'interventions
*Préparation des fiches d'intervention pour les équipes
*Mise à jour et suivi des dossiers clients
*Classement, archivage et organisation des documents

Suivi commercial et facturation
* Saisie et mise en forme des devis
* Facturation clients et transmission des éléments à la comptabilité
* Enregistrement des règlements
* Relances des impayés

Support à la direction
* Aide à l'organisation générale de l'entreprise
*Suivi administratif divers
* Appui à la gestion quotidienne

Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne fiable et impliquée, capable de tenir un poste clé dans une petite structure.

Compétences et qualités attendues :
Très bonne maîtrise de l'informatique (saisie rapide, messagerie, logiciels de gestion)
Organisation rigoureuse et sens des priorités
Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
Aisance au téléphone et bon relationnel client

Une expérience dans le secteur du BTP, du bâtiment ou de l'artisanat serait un plus, ainsi qu'une capacité à comprendre rapidement des éléments techniques.