Omnicommerce strategic planner - h/f

(english version below)

ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?

ADEO est une communauté internationale d’entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman…) de 110 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

Le département Omnicommerce a pour mission de délivrer la meilleure expérience omnicanale aux clients. Il gère les sujets liés au marketing et vente du groupe, accompagne la transformation de l’expérience client et partenaires, et pilote l’expérience d’achat dans un contexte omnicanal (magasin, en ligne et marketplace).

Les équipes de l'Omnicommerce collaborent étroitement avec les équipes Digital et Data pour développer des solutions digitales de plus en plus optimales, adaptées aux besoins de nos clients et de nos collaborateurs.

LE CONTEXTE

Nous recherchons un(e) Omnicommerce Operations Manager pour construire, mesurer, optimiser et développer nos programmes omnicommerce afin de stimuler la croissance. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'évaluation et de l'analyse des performances des programmes omnicommerce.

En tant que facilitateur(trice) et coordonnateur(trice), l’Omnicommerce Operations Manager (agissant comme un(e) PMO senior) veille à ce que toutes les phases des projets soient alignées pour garantir des résultats optimaux et une transformation efficace. Vous superviserez également des indicateurs objectifs tels que la planification, le budget et la qualité des livrables.

Vous reporterez à l'Omnicommerce Strategic Planner, chargée d'assurer la cohérence de la stratégie et de la transformer en un plan d'exécution.

VOTRE MISSION

* Gestion des processus : Identifier, concevoir et documenter des processus évolutifs permettant à l’équipe omnicommerce d’être plus efficace dans son travail quotidien et d’assurer l’alignement au sein du département (gestion de programme).

* Suivi et gestion des programmes : Construire, surveiller et maintenir les processus de chaque programme, le suivi des KPI, l’avancement des plans et la gestion des dépenses (Go-To-Market Plan).

* Organisation des rituels clés de l’équipe : Gérer l’ordre du jour, les participants et la prise de notes des réunions stratégiques.

* Suivi budgétaire : En collaboration avec chaque équipe et l’équipe finance, superviser les dépenses de l’organisation.

* Reporting et business cases : Créer des rapports et co-construire des business cases afin de démontrer l’efficacité et l’impact des actions.

* Consolidation du suivi des performances : En lien avec l’équipe performance, assurer le suivi des analyses, la gestion des données, l’efficacité des KPI et la progression des objectifs.

VOTRE PROFIL

* Diplôme universitaire (Bac+3/Bac+5).

* Expérience en gestion des opérations marketing (5 ans minimum).

* Excellentes compétences analytiques, capacité à extraire des insights et à structurer des rapports basés sur les données marketing.

* Capacité avérée à gérer des projets transversaux.

* Expérience démontrée dans la gestion et l’optimisation des opérations omnicommerce au sein d’une grande équipe marketing/omnicommerce.

* Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique.

* Compétences techniques, excellentes capacités de communication et volonté d’améliorer continuellement les processus.

Ce que ADEO vous propose ?

- Une politique de télétravail flexible

- Des primes de progrès et un actionnariat d’entreprise

- Des primes de cooptation dans le cadre des recrutements

- Un environnement stimulant qui encourage la prise d’initiative et l’esprit entrepreneurial

- Des opportunités de mobilité interne et d’évolutions professionnelles

- Des formations adaptées à chaque métier pour développer vos compétences

- Une participation à l’achat de vélos, trottinettes et une indemnité pour le covoiturage, pour favoriser la mobilité douce

ADEO s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et un engagement pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

#J-18808-Ljbffr