Lieu: La Garenne-Colombes, France Contrat : CDI Temps de travail : Temps plein, 39 heures par semaine, avec 12 jours de RTT par an Horaires : du lundi au Jeudi de 9h00 à 18h00, le Vendredi de 9h00 à 17h00 Rattachement hiérarchique : Sales Admin Manager À propos du poste Cogent Communications recherche un Billing & Collection Specialist basé à La Garenne-Colombes. Au sein de l’équipe Sales Administration, vous intervenez sur l’ensemble du processus administratif lié aux commandes clients, à l’activation de la facturation, au suivi des encaissements et à la gestion des résiliations de services. Vous jouez un rôle central de coordination entre les équipes commerciales, les clients, la comptabilité et les autres équipes support internes, afin de garantir la fiabilité de la facturation, le suivi des paiements et le traitement efficace des demandes administratives. Ce poste requiert de la rigueur, un bon sens de l’organisation, ainsi que la capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle dans un environnement dynamique. Vos Missions Vérifier et valider les commandes clients dès leur réception afin de garantir leur bon traitement Activer les commandes dans le système de facturation une fois la prestation livrée Assurer le suivi des encaissements et relancer les clients en cas d’impayés Gérer les résiliations de services, y compris l’arrêt de la facturation et la transmission des informations aux équipes internes concernées Répondre aux demandes des clients liées à la facturation et aux sujets administratifs Travailler en lien avec les équipes commerciales, les clients, la comptabilité et les autres équipes back-office Veiller à la qualité du suivi administratif et à la bonne tenue des dossiers Profil Recherché Formation de niveau Bac à Bac2, idéalement en administration, comptabilité, gestion ou support commercial Au moins 2 ans d’expérience dans une fonction administrative, de facturation, de recouvrement ou de support client Français courant et anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral La maîtrise de l’espagnol serait un plus Très bon sens du détail et de la précision Bonnes capacités d’organisation et de suivi Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe Autonomie, fiabilité et sens de l’initiative Autorisation de travail en France requise Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un environnement international, nous serions ravis d’étudier votre candidature. Candidats uniquement. Recruteurs, s'abstenir. Cogent Communications est un employeur garantissant l'égalité
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